DATENSCHUTZRICHTLINIE
DER GUIDEGLARE-ANWENDUNG

Die Gesellschaft Explicaire s.r.o., ID-Nr.: 19890770 mit Sitz in Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Pilsen, Abteilung C 44440/KSPL (nachfolgend auch „Wir“ genannt) als Verantwortlicher für personenbezogene Daten, informiert Sie als Nutzer der Anwendung GuideGlare (nachfolgend auch „Anwendung“ genannt), die unter der Adresse app.guideglare.com verfügbar ist, über die nachstehend beschriebene Erhebung personenbezogener Daten und die Datenschutzgrundsätze.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, weshalb wir uns in unseren Beziehungen zu Ihnen stets an diese Grundsätze halten werden. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert insbesondere:

  • welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten werden,
  • zu welchen Zwecken und auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten werden und die Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung,
  • an wen Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden können,
  • wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten werden,
  • welche Rechte Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Sollten Sie Erklärungen zu einem Teil des Textes benötigen, Beratung wünschen oder die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besprechen wollen, können Sie sich jederzeit an uns unter der E-Mail-Adresse gdpr@explicaire.com oder an die Adresse unseres Firmensitzes wenden.

UMFANG DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Bei der Nutzung der Anwendung verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Cookies,
  • Vor- und Nachname,
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
  • Adresse (einschließlich Rechnungsadresse), ID-Nr., USt-IdNr., Firmenname
  • weitere personenbezogene Daten, die zur Erfüllung unserer gegenseitigen Verpflichtung erforderlich sind,

COOKIES

Die Anwendung verwendet Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden), die zur Bereitstellung von Webdiensten, Online-Diensten und zur Datenerfassung dienen. Der Text in einer Cookie-Datei besteht oft aus einer Reihe von Zahlen und Buchstaben, die Ihren Computer eindeutig identifizieren, kann aber auch andere Informationen enthalten.

Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie auf der entsprechenden Webseite Cookies Policy.

ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Wenn Sie Nutzer der Anwendung sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Form von Cookies, wie oben beschrieben, aufgrund unseres berechtigten Interesses, das in unserem Interesse an der Überwachung der Nutzung unserer Dienste und deren Verbesserung besteht. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für den oben genannten Zweck verarbeiten. Die Bereitstellung der oben genannten Daten ist keine Anforderung von uns, jedoch können ohne die Bereitstellung dieser Daten einige Funktionen unserer Webseiten eingeschränkt sein. Diese Ihre personenbezogenen Daten werden nicht für Zwecke einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, verwendet.

Wenn Sie unsere Kunden oder Nutzer der Anwendung sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten insbesondere deshalb, weil diese zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere steuerlicher und buchhalterischer Art) erforderlich sind, oder aufgrund eines berechtigten Interesses (das insbesondere darin besteht, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Sie mit unseren Angeboten zu kontaktieren). Zweck der Verarbeitung ist somit vor allem die Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung und die Weiterentwicklung der gemeinsamen geschäftlichen Zusammenarbeit. Ihren Namen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse können wir daher nutzen, um Ihnen Geschäfts- und Marketingmitteilungen sowie Einladungen zu Veranstaltungen, Messen und Workshops zuzusenden, d.h. um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die unserer Meinung nach für Sie interessant und nützlich sein könnten. Ihre personenbezogenen Daten können wir ferner für unsere internen Zwecke nutzen, insbesondere zur Überwachung Ihrer Zufriedenheit, zur Optimierung und Verbesserung der Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, zur Entwicklung neuer Produkte und zur Risikominimierung. Die Bereitstellung personenbezogener Daten zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten ist unsere Anforderung, und deren Nichtbereitstellung kann ein Grund für den Nichtabschluss eines Vertrags oder die Beendigung der Geschäftsbeziehung sein.

WER HAT ZUGRIFF AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der Sicherstellung bestimmter Tätigkeiten von Auftragsverarbeitern für uns verarbeitet oder gegebenenfalls an Empfänger weitergegeben werden; es handelt sich insbesondere um folgende Stellen:

  • Stellen, die uns Server-, Web-, Cloud- oder IT-Dienstleistungen erbringen.
  • Stellen, die uns Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.
  • Stellen, die uns Rechtsdienstleistungen erbringen.
  • Stellen, die uns Zahlungsdienstleistungen erbringen.
  • Auftragsverarbeiter, die uns sonstige Dienstleistungen erbringen – Beratungen, Audits und weitere externe Dienstleistungen.

DAUER DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer verarbeiten, für die wir Ihnen unsere Dienstleistungen erbringen oder den gegenseitigen Vertrag erfüllen, für die Dauer unseres berechtigten Interesses oder für die Dauer, die zur Erfüllung von Archivierungs- und anderen Pflichten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist, wie z. B. das Rechnungslegungsgesetz, das Archivgesetz, das Umsatzsteuergesetz und andere.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste und die Abwicklung der angeforderten Transaktionen oder für andere notwendige Zwecke erforderlich ist, wie z. B. die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die rechtliche Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

Wenn Sie sich jedoch an uns wenden (z. B. per E-Mail an gdpr@explicaire.com), teilen wir Ihnen stets die genaue Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit.

IHRE RECHTE AUS DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

In Bezug auf die von uns durchgeführte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten,
  • Recht auf Berichtigung,
  • Recht auf Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung,
  • Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden,
  • Recht auf Beschwerde gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Ihre Rechte werden nachstehend erläutert, damit Sie sich ein klareres Bild von deren Inhalt machen können.

Das Recht auf Auskunft bedeutet, dass Sie jederzeit unsere Bestätigung darüber verlangen können, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn ja, zu welchen Zwecken, in welchem Umfang, wem sie zugänglich gemacht werden, wie lange wir sie verarbeiten werden, ob Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch haben, woher wir die personenbezogenen Daten erhalten haben und ob bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, stattfindet. Sie haben auch das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, wobei die erste Bereitstellung kostenlos ist, für weitere Bereitstellungen können wir eine angemessene Gebühr zur Deckung der Verwaltungskosten verlangen.

Das Recht auf Berichtigung bedeutet, dass Sie uns jederzeit bitten können, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu ergänzen, falls diese ungenau oder unvollständig sein sollten.

Das Recht auf Löschung bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, wenn (i) sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, (ii) die Verarbeitung unrechtmäßig ist, (iii) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, (iv) uns dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder (v) Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass wir, solange wir strittige Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht geklärt haben, Ihre personenbezogenen Daten nicht anders verarbeiten dürfen, als sie zu speichern, und sie gegebenenfalls nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verwenden dürfen.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die automatisiert und auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht haben, dass diese personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden;

Das Widerspruchsrecht bedeutet, dass Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen können, die wir für Zwecke des Direktmarketings oder aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten.

Wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung für Zwecke des Direktmarketings einlegen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Im Falle eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses wird dieser Widerspruch geprüft, und wir teilen Ihnen anschließend mit, ob wir ihm stattgegeben haben und Ihre Daten nicht weiter verarbeiten werden, oder ob der Widerspruch unbegründet war und die Verarbeitung fortgesetzt wird. In jedem Fall wird die Verarbeitung für die Dauer der Klärung des Widerspruchs eingeschränkt.

Das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden bedeutet, dass keine Entscheidung unseres Unternehmens, die für Sie rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, durch automatisierte Verarbeitung, einschließlich Profiling, getroffen wird. Dies gilt nicht, wenn eine solche Verarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und unserem Unternehmen erforderlich ist, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zu dieser Art der Verarbeitung erteilen oder wenn eine solche Verarbeitung durch eine für unser Unternehmen geltende Rechtsvorschrift zulässig ist.

Wenn Sie Anmerkungen oder Beschwerden bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten haben, eine Frage an die für den Datenschutz in unserem Unternehmen verantwortliche Person haben oder eines Ihrer Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere E-Mail-Adresse gdpr@explicaire.com. Wir werden Ihre Fragen oder Anmerkungen innerhalb eines Monats beantworten. Diese Frist kann bei Bedarf und unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anfragen um weitere zwei Monate verlängert werden.

Unsere Tätigkeit wird ebenfalls von der Datenschutzbehörde überwacht, bei der Sie im Falle Ihrer Unzufriedenheit eine Beschwerde einreichen können. Mehr erfahren Sie auf der Website der Behörde (http://www.uoou.cz ).

MELDUNG VON SICHERHEITSVORFÄLLEN

In der heutigen Zeit, die durch die Verbreitung moderner Technologien gekennzeichnet ist, besteht, wenn auch minimal, die Möglichkeit, dass es zu einem Verlust, Missbrauch oder einer Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen kommen kann. Im Rahmen unserer Tätigkeiten verpflichten wir uns, alle möglichen Schritte zu unternehmen, um jegliche Sicherheitsverletzungen zu verhindern. Dazu gehört die regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter, die mit Ihren personenbezogenen Daten in Kontakt kommen, im Bereich des Datenschutzes. Wir führen auch interne Regeln zum Schutz Ihrer Informationen ein und stellen sicher, dass die besten verfügbaren technischen Lösungen wie Datenverschlüsselung, komplexe Passwörter und hochwertige Sicherheitssoftware verwendet werden, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Obwohl wir uns bemühen, jegliches Sicherheitsrisiko zu vermeiden, werden wir Sie im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der Ihre Rechte und Freiheiten gefährden könnte, unverzüglich über diese Situation per E-Mail informieren und Informationen über den Vorfall auf unserer Website zusammen mit allen relevanten Details veröffentlichen.

ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIE

Unsere Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir werden Ihre Rechte aus dieser Datenschutzrichtlinie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung einschränken. Alle Änderungen der Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, werden wir Sie deutlicher informieren (bei einigen Diensten können wir Änderungen der Datenschutzrichtlinie per E-Mail ankündigen).

Google

Ihre personenbezogenen Daten können auf der Cloud-Plattform Google Cloud Platform gespeichert oder verarbeitet werden, die wir nutzen, um den sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Dienste zu gewährleisten. Die Google Cloud Platform bietet erstklassige Sicherheitsmaßnahmen, die dazu beitragen, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Im Rahmen des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten stellen wir sicher, dass die Daten gemäß den europäischen Rechtsvorschriften verarbeitet werden. Die Google Cloud Platform nutzt Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

Google Ads und Google Analytics

Auf unserer Website und in der Anwendung verwenden wir Google Analytics und Google Ads, die helfen, den Traffic zu analysieren und personalisierte Werbung bereitzustellen. Diese Tools sammeln Informationen mithilfe von Cookies und anderen Identifikatoren. Weitere Informationen darüber, wie Google Analytics und Google Ads Daten sammeln und verarbeiten, finden Sie in den jeweiligen Datenverarbeitungsbedingungen der genannten Dienste auf der Website und in der Datenschutzerklärung von Google.

Stripe

Bei Finanztransaktionen im Zusammenhang mit dem Kauf von Abonnements oder anderen einmaligen Zahlungen in der Anwendung verwenden wir die Zahlungslösung von Stripe, Inc. (http://stripe.com ). Weitere Informationen darüber, wie Stripe Ihre Daten sammelt und verwendet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie

Microsoft Clarity und Microsoft Advertising

Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren, und zwar durch Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungswiederholungen, um unsere Produkte/Dienstleistungen zu verbessern und zu bewerben. Website-Nutzungsdaten werden mithilfe von Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies sowie anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten zu ermitteln. Darüber hinaus nutzen wir diese Informationen zur Website-Optimierung, zu Betrugs-/Sicherheitspräventionszwecken und für Werbung. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten sammelt und verwendet, finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an die spezielle E-Mail-Adresse: gdpr@explicaire.com.

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