GUIDEGLARE-SOVELLUKSEN
TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Yritys Explicaire s.r.o., Y-tunnus: 19890770, jonka kotipaikka on Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, rekisteröity Plzeňin kaupunginoikeuden ylläpitämään kaupparekisteriin, osasto C 44440/KSPL (jäljempänä myös "Me"), henkilötietojen rekisterinpitäjänä, ilmoittaa sinulle GuideGlare-sovelluksen (jäljempänä myös "Sovellus") käyttäjänä, joka on saatavilla osoitteessa app.guideglare.com, alla kuvatusta henkilötietojen keräämisestä ja tietosuojakäytännöistä.

Henkilötietojesi suojaaminen on meille tärkeää, ja siksi noudatamme aina näitä käytäntöjä suhteissamme sinuun. Nämä tietosuojakäytännöt selittävät erityisesti:

  • mitä henkilötietojasi käsittelemme,
  • mihin tarkoituksiin ja millä tavalla käsittelemme henkilötietojasi sekä käsittelyn oikeusperusteen,
  • kenelle henkilötietojasi voidaan luovuttaa,
  • kuinka kauan käsittelemme henkilötietojasi,
  • mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi suojaamiseen liittyen.

Jos tarvitset selitystä mihin tahansa tekstin osaan, neuvoja tai haluat keskustella henkilötietojesi jatkokäsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa sähköpostitse osoitteeseen gdpr@explicaire.com tai yrityksemme kotipaikan osoitteeseen.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN LAAJUUS

Sovellusta käyttäessäsi käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Evästeet,
  • etunimi ja sukunimi,
  • sähköpostiosoite, puhelinnumero,
  • osoite (mukaan lukien laskutusosoite), Y-tunnus, ALV-numero, yrityksen nimi
  • muut henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä keskinäisen sitoumuksemme täyttämiseksi,

EVÄSTEET

Sovellus käyttää evästeitä (pieniä tekstitiedostoja, jotka sijoitetaan laitteellesi), joita käytetään verkkosivustojen ja verkkopalvelujen tarjoamiseen sekä tietojen keräämiseen. Evästetiedoston teksti koostuu usein numero- ja kirjainsarjasta, joka tunnistaa tietokoneesi yksilöllisesti, mutta se voi sisältää myös muita tietoja.

Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät vastaavalta verkkosivulta Evästekäytäntö.

KÄSITTELYN TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE

Jos olet Sovelluksen käyttäjä, käsittelemme henkilötietojasi evästeiden muodossa yllä kuvatulla tavalla oikeutetun edun perusteella, joka perustuu intressiimme seurata palveluidemme käyttöä ja parantaa niitä. Käsittelemme henkilötietojasi vain yllä mainittuun tarkoitukseen. Edellä mainittujen tietojen antaminen ei ole vaatimuksemme, mutta ilman näitä tietoja jotkin verkkosivustomme toiminnot voivat olla rajoitettuja. Näitä henkilötietojasi ei käytetä mihinkään yksinomaan automaattiseen päätöksentekoon, mukaan lukien profilointiin, joka perustuu tällaiseen päätöksentekoon.

Jos olet asiakkaamme tai Sovelluksen käyttäjä, käsittelemme henkilötietojasi pääasiassa siksi, että niitä tarvitaan sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden (erityisesti vero- ja kirjanpitovelvoitteiden) täyttämiseksi, tai mahdollisesti oikeutetun edun perusteella (joka perustuu erityisesti siihen, että voimme parantaa palveluitamme ja ottaa sinuun yhteyttä tarjouksillamme). Käsittelyn tarkoituksena on siten ensisijaisesti varmistaa liiketoimintasuhteemme sujuva toteutuminen ja kehittää edelleen yhteistä liiketoimintayhteistyötä. Voimme käyttää nimeäsi, sukunimeäsi ja sähköpostiosoitettasi lähettääksemme sinulle kaupallisia ja markkinointiviestejä sekä kutsuja tapahtumiin, messuille ja työpajoihin, ts. tarjotaksemme sinulle tietoja, jotka mielestämme voisivat olla sinulle mielenkiintoisia ja hyödyllisiä. Voimme edelleen käyttää henkilötietojasi sisäisiin tarpeisiimme, jotka liittyvät erityisesti tyytyväisyytesi seurantaan, tarjottujen tuotteiden ja palveluiden laadun optimointiin ja parantamiseen, uusien tuotteiden kehittämiseen ja riskien vähentämiseen. Henkilötietojen antaminen sopimuksen täytäntöönpanoa ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämistä varten on vaatimuksemme, ja niiden antamatta jättäminen voi olla syy sopimuksen tekemättä jättämiseen tai liiketoimintayhteistyön päättämiseen.

KENELLÄ ON PÄÄSY HENKILÖTIETOIHISI

Henkilötietojasi voivat käsitellä puolestamme henkilötietojen käsittelijät tiettyjen toimintojen varmistamiseksi, tai niitä voidaan luovuttaa vastaanottajille; näitä ovat erityisesti seuraavat tahot:

  • Tahot, jotka tarjoavat meille palvelin-, verkko-, pilvi- tai IT-palveluita.
  • Tahot, jotka tarjoavat meille kirjanpitopalveluita.
  • Tahot, jotka tarjoavat meille oikeudellisia palveluita.
  • Tahot, jotka tarjoavat meille maksupalveluita.
  • Käsittelijät, jotka tarjoavat meille muita palveluita – konsultointia, auditointeja ja muita ulkoisia palveluita.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYAIKA

Käsittelemme henkilötietojasi niin kauan kuin tarjoamme sinulle palveluitamme tai täytämme keskinäistä sopimustamme, oikeutetun etumme keston ajan tai niin kauan kuin on tarpeen arkistointi- ja muiden velvoitteiden täyttämiseksi voimassa olevien lakien mukaisesti, kuten esimerkiksi kirjanpitolain, arkistolain, arvonlisäverolain ja muiden lakien mukaisesti.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on ehdottoman välttämätöntä palveluidemme tarjoamiseksi ja pyydettyjen tapahtumien loppuunsaattamiseksi tai muihin välttämättömiin tarkoituksiin, kuten lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen ja sopimustemme oikeudelliseen täytäntöönpanoon.

Kuitenkin aina, jos otat meihin yhteyttä (esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen gdpr@explicaire.com), ilmoitamme sinulle henkilötietojesi tarkan käsittelyajan.

OIKEUTESI HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYEN

Sinulla on seuraavat oikeudet liittyen henkilötietojesi käsittelyyn meidän toimestamme:

  • Oikeus saada pääsy henkilötietoihin,
  • oikeus tietojen oikaisemiseen,
  • oikeus tietojen poistamiseen,
  • oikeus käsittelyn rajoittamiseen,
  • oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen,
  • oikeus vastustaa käsittelyä,
  • oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn, mukaan lukien profilointi,
  • oikeus tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä.

Oikeutesi on selitetty alla, jotta saat selkeämmän kuvan niiden sisällöstä.

Oikeus saada pääsy tietoihin tarkoittaa, että voit milloin tahansa pyytää meiltä vahvistuksen siitä, käsitelläänkö sinua koskevia henkilötietoja vai ei, ja jos käsitellään, niin mihin tarkoituksiin, missä laajuudessa, kenelle niitä luovutetaan, kuinka kauan niitä käsitellään, onko sinulla oikeus tietojen oikaisemiseen, poistamiseen, käsittelyn rajoittamiseen tai vastustamiseen, mistä olemme saaneet henkilötiedot ja tapahtuuko henkilötietojesi käsittelyssä automaattista päätöksentekoa, mukaan lukien mahdollinen profilointi. Sinulla on myös oikeus saada kopio henkilötiedoistasi, jolloin ensimmäinen toimitus on maksuton, ja seuraavista toimituksista voimme periä kohtuullisen maksun hallinnollisista kuluista.

Oikeus tietojen oikaisemiseen tarkoittaa, että voit milloin tahansa pyytää meitä oikaisemaan tai täydentämään henkilötietojasi, jos ne ovat epätarkkoja tai puutteellisia.

Oikeus tietojen poistamiseen tarkoittaa, että meidän on poistettava henkilötietosi, jos (i) niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai muutoin käsiteltiin, (ii) käsittely on lainvastaista, (iii) vastustat käsittelyä eikä käsittelylle ole olemassa perusteltuja syitä, (iv) laki velvoittaa meitä siihen tai (v) peruutat antamasi suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen tarkoittaa, että niin kauan kuin emme ole ratkaisseet mitään kiistanalaisia kysymyksiä henkilötietojesi käsittelystä, emme saa käsitellä henkilötietojasi muuten kuin säilyttämällä ne ja voimme mahdollisesti käyttää niitä vain suostumuksellasi tai oikeudellisten vaateiden määrittämiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen tarkoittaa, että sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot, joita käsitellään automaattisesti ja suostumuksen tai sopimuksen perusteella, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siihen, että nämä henkilötiedot siirretään suoraan toiselle rekisterinpitäjälle;

Oikeus vastustaa käsittelyä tarkoittaa, että voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jota suoritamme suoramarkkinointitarkoituksiin tai oikeutetun edun perusteella.

Jos vastustat käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin, henkilötietojasi ei enää käsitellä näihin tarkoituksiin. Jos vastustat käsittelyä oikeutetun edun perusteella, vastalauseesi arvioidaan, ja ilmoitamme sinulle sen jälkeen, olemmeko hyväksyneet sen ja lopetamme tietojesi käsittelyn, vai oliko vastalause perusteeton ja käsittely jatkuu. Joka tapauksessa käsittelyä rajoitetaan siksi ajaksi, kunnes vastalause on ratkaistu.

Oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn, mukaan lukien profilointi tarkoittaa, että mitään yrityksemme päätöstä, jolla on sinulle oikeudellisia vaikutuksia tai joka vaikuttaa sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi, ei tehdä automaattisen käsittelyn, mukaan lukien profiloinnin, avulla. Tämä ei päde, jos tällainen käsittely on välttämätöntä sinun ja yrityksemme välisen sopimuksen tekemiseksi tai täyttämiseksi, tai jos annat nimenomaisen suostumuksesi tällaiseen käsittelyyn, tai jos tällainen käsittely on sallittua yritykseemme sovellettavan lainsäädännön nojalla.

Jos sinulla on huomautuksia tai valituksia henkilötietojesi suojaamisesta tai kysyttävää yrityksemme tietosuojavastaavasta tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteeseemme gdpr@explicaire.com. Vastaamme kysymyksiisi tai huomautuksiisi kuukauden kuluessa. Tätä määräaikaa voidaan tarvittaessa ja pyyntöjen monimutkaisuuden ja määrän vuoksi pidentää kahdella kuukaudella.

Toimintaamme valvoo myös Tietosuojavaltuutetun toimisto, jolle voit tehdä valituksen, jos olet tyytymätön. Lisätietoja löydät viraston verkkosivuilta (https://tietosuoja.fi/ ).

TIETOTURVALOUKKAUKSISTA ILMOITTAMINEN

Nykyaikana, jolle on ominaista modernien teknologioiden leviäminen, on olemassa, vaikkakin vähäinen, mahdollisuus henkilötietojesi vuotamiseen, väärinkäyttöön tai katoamiseen. Toiminnassamme sitoudumme ryhtymään kaikkiin mahdollisiin toimiin estääksemme tietoturvaloukkauksia, mikä sisältää henkilötietojesi kanssa tekemisiin joutuvien työntekijöidemme säännöllisen kouluttamisen tietosuoja-asioissa. Otamme käyttöön myös sisäisiä sääntöjä tietojesi suojaamiseksi ja varmistamme parhaiden saatavilla olevien teknisten ratkaisujen, kuten tietojen salauksen, monimutkaisten salasanojen ja laadukkaiden tietoturvaohjelmistojen, käytön tietojesi suojaamiseksi.

Vaikka pyrimme estämään kaikki tietoturvariskit, jos tapahtuu tietoturvaloukkaus, joka voi vaarantaa oikeutesi ja vapautesi, ilmoitamme sinulle välittömästi tilanteesta sähköpostiosoitteesi kautta ja julkaisemme tiedot tapahtumasta verkkosivuillamme kaikkine asiaankuuluvine yksityiskohtineen.

MUUTOKSET KÄYTÄNTÖIHIN

Tietosuojakäytäntöjämme voidaan muuttaa ajoittain. Emme rajoita näistä tietosuojakäytännöistä johtuvia oikeuksiasi ilman nimenomaista suostumustasi. Julkaisemme kaikki tietosuojakäytäntöjen muutokset tällä sivulla, ja jos kyseessä on merkittäviä muutoksia, ilmoitamme niistä näkyvämmin (joidenkin palveluiden osalta voimme ilmoittaa tietosuojakäytäntöjen muutoksista sähköpostitse).

Google

Henkilötietojasi voidaan tallentaa tai käsitellä Google Cloud Platform -pilvialustalla, jota käytämme varmistaaksemme palveluidemme turvallisen ja luotettavan toiminnan. Google Cloud Platform tarjoaa huippuluokan turvatoimia, jotka auttavat suojaamaan henkilötietoja luvattomalta pääsyltä ja väärinkäytöltä. Henkilötietojesi suojaamiseksi varmistamme, että tietoja käsitellään eurooppalaisen lainsäädännön mukaisesti. Google Cloud Platform käyttää datakeskuksia Euroopan unionin alueella.

Google Ads ja Google Analytics

Verkkosivustollamme ja Sovelluksessa käytämme Google Analyticsia ja Google Adsia, jotka auttavat analysoimaan liikennettä ja tarjoamaan personoituja mainoksia. Nämä työkalut keräävät tietoja evästeiden ja muiden tunnisteiden avulla. Lisätietoja siitä, miten Google Analytics ja Google Ads keräävät ja käsittelevät tietoja, voit lukea mainittujen palvelujen asiaankuuluvista henkilötietojen käsittelyehdoista verkkosivustolta ja Googlen tietosuojakäytännöstä.

Stripe

Tilauksen ostoon tai muihin kertaluonteisiin maksuihin Sovelluksessa liittyvissä rahoitustapahtumissa käytämme Stripe, Inc:n (http://stripe.com ) maksuratkaisua. Lisätietoja siitä, miten Stripe kerää ja käyttää tietojasi, löydät osoitteesta Tietosuojakäytäntö (Privacy Policy)

Microsoft Clarity ja Microsoft Advertising

Teemme yhteistyötä Microsoft Clarityn ja Microsoft Advertisingin kanssa tallentaaksemme, miten käytät verkkosivustoamme ja olet vuorovaikutuksessa sen kanssa käyttäytymismittareiden, lämpökarttojen ja istuntojen toistojen avulla, jotta voimme parantaa ja mainostaa tuotteitamme/palveluitamme. Verkkosivuston käyttötiedot tallennetaan ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeiden ja muiden seurantateknologioiden avulla tuotteiden/palveluiden suosion ja verkkotoiminnan määrittämiseksi. Lisäksi käytämme näitä tietoja verkkosivuston optimointiin, petosten ehkäisyyn/turvallisuustarkoituksiin ja mainontaan. Lisätietoja siitä, miten Microsoft kerää ja käyttää tietojasi, löydät osoitteesta Microsoftin tietosuojalausunto (Microsoft Privacy Statement)

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi keräämisestä ja käsittelystä, tee se erityisen sähköpostiosoitteen kautta: gdpr@explicaire.com.

Explicaire s.r.o. Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň