POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
PRIVACY POLICY

La société Explicaire s.r.o., IČO : 19890770 ayant son siège social à Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, inscrite au registre du commerce tenu par le Tribunal municipal de Plzeň, section C 44440/KSPL (ci-après également dénommée « Nous »), en tant que responsable du traitement des données personnelles, vous informe, en tant qu'utilisateur de nos sites web, nos clients, fournisseurs et collaborateurs, de la collecte de données personnelles décrite ci-dessous et des principes de protection de la vie privée.

La protection de vos données personnelles est importante pour nous, c'est pourquoi nous nous conformerons toujours à ces principes dans nos relations avec vous. Cette politique de confidentialité explique notamment :

  • quelles données personnelles vous concernant nous traiterons,
  • à quelles fins et de quelle manière nous traiterons vos données personnelles et la base juridique de leur traitement,
  • à qui vos données personnelles peuvent être transmises,
  • pendant combien de temps nous traiterons vos données personnelles,
  • quels sont vos droits en matière de protection de vos données personnelles.

Si vous avez besoin d'explications sur une partie quelconque du texte, de conseils ou de discuter du traitement ultérieur de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail gdpr@explicaire.com ou à l'adresse de notre siège social.

PORTÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Si vous ne faites que visiter nos sites web, nous traiterons les données personnelles suivantes :

  • Cookies

Si vous nous contactez (par exemple, en tant que client potentiel) (que ce soit via le site web http://www.explicaire.com/, ou par un autre moyen), il vous sera demandé de fournir certaines informations vous concernant, que nous traiterons ultérieurement, à savoir :

  • nom et prénom,
  • adresse e-mail et numéro de téléphone.

COOKIES

Nos sites web utilisent des fichiers cookies (petits fichiers texte placés sur votre appareil) qui servent à fournir des sites web et des services en ligne et à collecter des données. Le texte d'un fichier cookie est souvent composé d'une série de chiffres et de lettres qui identifient de manière unique votre ordinateur, mais il peut également contenir d'autres informations.

Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies sur la page web correspondante Politique en matière de cookies.

FINALITÉ DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Si vous êtes un visiteur de notre site web, nous traitons vos données personnelles sous forme de cookies comme indiqué ci-dessus, sur la base de notre intérêt légitime, qui consiste en notre intérêt à surveiller l'utilisation de nos services et à les améliorer. Nous ne traiterons vos données personnelles qu'aux fins susmentionnées. La fourniture des données susmentionnées n'est pas une exigence de notre part, mais sans la fourniture de ces données, certaines fonctionnalités de nos sites web pourraient être limitées. Vos données personnelles ne seront pas utilisées à des fins de prise de décision exclusivement automatisée, y compris le profilage basé sur une telle prise de décision.

Si vous êtes candidat à un emploi chez nous, nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, qui consiste en notre intérêt à pourvoir nos postes vacants et en votre intérêt à obtenir un emploi correspondant à vos attentes. La finalité du traitement est donc de trouver un candidat approprié pour le poste vacant que nous proposons. Les données que vous nous fournissez sont utilisées pour vous contacter concernant l'état du processus de sélection. Nous ne traiterons vos données personnelles qu'aux fins susmentionnées et, si vous postulez pour un poste spécifique, nous ne traiterons les données personnelles que dans le but de pourvoir ce poste, ou éventuellement pour des postes similaires à celui que vous recherchez. La fourniture des données susmentionnées est une exigence de notre part ; sans la fourniture de ces données, nous ne pouvons pas vous inclure dans le processus de sélection. Vos données personnelles ne seront pas utilisées à des fins de prise de décision exclusivement automatisée, y compris le profilage.

Si vous êtes candidat à un emploi chez nous, vous pouvez également nous donner votre consentement au traitement de vos données personnelles, à savoir le traitement des données aux fins des processus de sélection.

Si vous êtes nos clients ou fournisseurs, nous traitons vos données personnelles principalement parce qu'elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou au respect d'obligations légales (notamment fiscales et comptables), ou sur la base de notre intérêt légitime (qui consiste principalement à pouvoir améliorer nos services et à vous contacter avec nos offres). La finalité du traitement est donc principalement d'assurer la bonne exécution de notre relation commerciale et de développer davantage notre collaboration commerciale commune. Nous pouvons ainsi utiliser votre nom, prénom et adresse e-mail pour vous envoyer des communications commerciales et marketing ainsi que des invitations à des événements, salons et ateliers, c'est-à-dire pour vous fournir des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser et vous être utiles. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour nos besoins internes, notamment en ce qui concerne le suivi de votre satisfaction, l'optimisation et l'amélioration de la qualité des produits et services fournis, le développement de nouveaux produits et la réduction des risques. La fourniture de données personnelles aux fins de l'exécution du contrat et du respect des obligations légales est une exigence de notre part, et leur non-fourniture peut être un motif de non-conclusion du contrat ou de cessation de la collaboration commerciale.

QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos Données Personnelles peuvent être traitées pour nous par des sous-traitants dans le cadre de la fourniture de certaines activités, ou peuvent être fournies à des destinataires ; il s'agit notamment des entités suivantes :

  • Entités qui nous fournissent des services de serveur, web, cloud ou informatiques.
  • Entités qui nous fournissent des services comptables.
  • Entités qui nous fournissent des services juridiques.
  • Sous-traitants qui nous fournissent d'autres services – consultations, audits et autres services externes.

DURÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous traiterons vos données personnelles pendant la durée pendant laquelle nous vous fournirons nos services ou exécuterons notre contrat mutuel, pendant la durée de notre intérêt légitime ou pendant la durée nécessaire pour remplir les obligations d'archivage et autres obligations conformément aux réglementations légales en vigueur, telles que la loi sur la comptabilité, la loi sur l'archivage, la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée et autres.

Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et à la réalisation des transactions demandées ou à d'autres fins nécessaires, telles que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos accords.

Cependant, si vous nous contactez (par exemple, par e-mail à l'adresse gdpr@explicaire.com), nous vous communiquerons toujours la durée exacte du traitement de vos données personnelles.

VOS DROITS DÉCOULANT DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Concernant le traitement de vos données personnelles que nous effectuons, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès aux données personnelles,
  • droit de rectification,
  • droit à l'effacement (« droit à l'oubli »),
  • droit à la limitation du traitement,
  • droit à la portabilité des données,
  • droit d'opposition au traitement,
  • droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage,
  • droit d'introduire une réclamation concernant le traitement des données personnelles.

Vos droits sont expliqués ci-dessous afin que vous puissiez avoir une idée plus claire de leur contenu.

Le droit d'accès signifie que vous pouvez à tout moment nous demander confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, si elles le sont, à quelles fins, dans quelle mesure, à qui elles sont communiquées, combien de temps nous les traiterons, si vous avez le droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, d'où nous avons obtenu les données personnelles et s'il y a une prise de décision automatisée, y compris un éventuel profilage, lors du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles, la première fourniture étant gratuite, pour les fournitures suivantes, nous pouvons exiger une rémunération raisonnable des frais administratifs.

Le droit de rectification signifie que vous pouvez à tout moment nous demander de corriger ou de compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Le droit à l'effacement signifie que nous devons effacer vos données personnelles si (i) elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées, (ii) le traitement est illégal, (iii) vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement, (iv) une obligation légale nous l'impose ou (v) vous retirez le consentement donné au traitement des données personnelles.

Le droit à la limitation du traitement signifie que tant que nous n'aurons pas résolu toute question litigieuse concernant le traitement de vos données personnelles, nous ne devons pas traiter vos données personnelles autrement qu'en les conservant et, éventuellement, nous ne pouvons les utiliser qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Le droit à la portabilité signifie que vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, qui sont traitées de manière automatisée et sur la base du consentement ou d'un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de faire transmettre ces données personnelles directement à un autre responsable du traitement ;

Le droit d'opposition signifie que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles que nous traitons à des fins de marketing direct ou sur la base d'un intérêt légitime.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. En cas d'opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime, cette opposition sera évaluée et nous vous informerons ensuite si nous y avons fait droit et ne traiterons plus vos données, ou si l'opposition n'était pas fondée et que le traitement se poursuivra. Dans tous les cas, pendant la période de résolution de l'opposition, le traitement sera limité.

Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage signifie qu'aucune décision de notre société produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire ne sera prise par un traitement automatisé, y compris le profilage. Cela ne s'applique pas si un tel traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et notre société, si vous donnez votre consentement explicite à ce type de traitement, ou si un tel traitement est autorisé par une disposition légale applicable à notre société.

Si vous avez des commentaires ou des réclamations concernant la protection de vos données personnelles, ou si vous avez une question pour la personne responsable de la protection des données dans notre société ou si vous exercez l'un de vos droits, veuillez nous contacter via notre adresse e-mail gdpr@explicaire.com. Nous répondrons à vos questions ou commentaires dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, en fonction de la complexité et du nombre de demandes.

Notre activité est également supervisée par l'Office pour la protection des données personnelles (Úřad pro ochranu osobních údajů), auprès duquel vous pouvez déposer une réclamation en cas d'insatisfaction. Vous trouverez plus d'informations sur le site web de l'office (www.uoou.cz).

NOTIFICATION DES INCIDENTS DE SÉCURITÉ

À l'ère actuelle, caractérisée par la prolifération des technologies modernes, la possibilité, bien que minime, d'une fuite, d'une utilisation abusive ou d'une perte de vos informations personnelles existe. Dans le cadre de nos opérations, nous nous engageons à prendre toutes les mesures possibles pour prévenir toute violation de sécurité, ce qui inclut la formation régulière de nos employés qui entrent en contact avec vos données personnelles dans le domaine de la protection de ces données. Nous mettons également en œuvre des règles internes pour protéger vos informations et nous assurons l'utilisation des meilleures solutions techniques disponibles, telles que le cryptage des données, des mots de passe complexes et des logiciels de sécurité de haute qualité, afin d'assurer la protection de vos données.

Bien que nous nous efforcions de prévenir tout risque de sécurité, en cas d'incident de sécurité susceptible de compromettre vos droits et libertés, nous vous informerons immédiatement de cette situation via votre adresse e-mail et publierons des informations sur l'incident sur nos sites web avec tous les détails pertinents.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous ne limiterons pas vos droits découlant de cette politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Toutes les modifications de la politique de confidentialité seront publiées sur cette page et, s'il s'agit de modifications importantes, nous vous en informerons de manière plus visible (pour certains services, nous pouvons annoncer les modifications de la politique de confidentialité par e-mail).

Google

Vos données personnelles peuvent être stockées ou traitées sur la plateforme cloud Google Cloud Platform, que nous utilisons pour assurer le fonctionnement sécurisé et fiable de nos services. Google Cloud Platform offre des mesures de sécurité de pointe qui aident à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé et l'utilisation abusive. Dans le cadre de la protection de vos données personnelles, nous veillons à ce que les données soient traitées conformément à la législation européenne. Google Cloud Platform utilise des centres de données au sein de l'Union européenne.

Google Ads et Google Analytics

Sur notre site web et dans l'Application, nous utilisons Google Analytics et Google Ads, qui aident à analyser le trafic et à fournir des publicités personnalisées. Ces outils collectent des informations à l'aide de fichiers cookies et d'autres identifiants. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics et Google Ads collectent et traitent les données, vous pouvez lire les conditions de traitement des données personnelles correspondantes des services mentionnés sur le site web et la Politique de confidentialité de Google.

Microsoft Clarity et Microsoft Advertising

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour capturer la manière dont vous utilisez et interagissez avec notre site web via des métriques comportementales, des cartes de chaleur et des rediffusions de session, afin d'améliorer et de promouvoir nos produits/services. Les données d'utilisation du site web sont capturées à l'aide de cookies propriétaires et tiers et d'autres technologies de suivi pour déterminer la popularité des produits/services et l'activité en ligne. De plus, nous utilisons ces informations pour l'optimisation du site web, à des fins de prévention de la fraude/sécurité et de publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, visitez la Déclaration de confidentialité de Microsoft

Meta Pixel et Meta Ads

Nous utilisons Meta Pixel pour comprendre comment nos sites web, services, publicités et produits fonctionnent et comment vous les utilisez. Nous utilisons Meta Ads pour promouvoir et commercialiser nos services auprès de vous. Nous avons déjà activé la fonction d'Utilisation Limitée des Données en relation avec Meta Pixel. Pour en savoir plus sur la manière dont Meta utilise vos données, veuillez visiter https://www.facebook.com/privacy/explanation ou connectez-vous à votre compte Facebook et accédez aux paramètres. Pour plus d'informations sur les publicités Facebook et la gestion de vos préférences, visitez https://www.facebook.com/about/ads.

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez le faire via l'adresse e-mail dédiée : gdpr@explicaire.com.

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