PRAVILA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA
PRIVACY POLICY

Zaštita Vaših osobnih podataka nam je važna, stoga ćemo se u našim odnosima s Vama uvijek pridržavati ovih pravila. Ova pravila o zaštiti osobnih podataka objašnjavaju posebno:

• koje ćemo Vaše osobne podatke obrađivati,
• u koje svrhe i na koji način ćemo obrađivati Vaše osobne podatke te pravnu osnovu njihove obrade,
• kome se Vaši osobni podaci mogu prenijeti,
• koliko dugo ćemo obrađivati Vaše osobne podatke,
• koja prava imate u vezi sa zaštitom Vaših osobnih podataka.

U slučaju da trebate objašnjenje bilo kojeg dijela teksta, savjet ili raspravu o daljnjoj obradi Vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na e-mail adresu gdpr@explicaire.com ili na adresu sjedišta naše tvrtke.

OPSEG OBRADE OSOBNIH PODATAKA

U slučaju da samo posjećujete naše web stranice, obrađivat ćemo sljedeće osobne podatke:

• Kolačići

U slučaju da nas kontaktirate (npr. kao naš potencijalni klijent) (bilo putem web stranice http://www.explicaire.com/, ili na drugi način), bit ćete zamoljeni da ispunite određene podatke o sebi koje ćemo dalje obrađivati, a to su:

• ime i prezime,
• e-mail adresa i telefonski broj.

KOLAČIĆI

Naše web stranice koriste kolačiće (male tekstualne datoteke smještene na Vašem uređaju) koji služe za pružanje web stranica i online usluga te prikupljanje podataka. Tekst u datoteci kolačića često se sastoji od niza brojeva i slova koji jedinstveno identificiraju Vaše računalo, ali može sadržavati i druge informacije.

Više informacija o tome kako koristimo kolačiće možete pronaći na odgovarajućoj web stranici Politika kolačića.

SVRHA OBRADE I PRAVNA OSNOVA OBRADE

U slučaju da ste posjetitelji naše web stranice, obrađujemo Vaše osobne podatke u obliku kolačića kako je gore navedeno, na temelju legitimnog interesa koji se sastoji u našem interesu za praćenje korištenja naših usluga i njihovo poboljšanje. Vaše osobne podatke obrađivat ćemo samo u gore navedenu svrhu. Pružanje gore navedenih podataka nije naš zahtjev, međutim, bez pružanja tih podataka neke funkcije naših web stranica mogu biti ograničene. Ovi Vaši osobni podaci neće se koristiti u svrhu bilo kakvog isključivo automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje temeljeno na takvom odlučivanju.

U slučaju da ste kandidati za posao kod nas, obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju legitimnog interesa koji se sastoji u našem interesu da popunimo naša slobodna radna mjesta i u Vašem interesu da dobijete posao prema Vašim željama. Svrha obrade je stoga pronalaženje odgovarajućeg kandidata za slobodno radno mjesto koje tražimo. Podatke, koje nam pružate, koristimo kako bismo Vas kontaktirali u vezi sa statusom selekcijskog postupka. Vaše osobne podatke obrađivat ćemo samo u gore navedenu svrhu, a u slučaju da ste zainteresirani za određeno radno mjesto, osobne podatke obrađivat ćemo samo u svrhu popunjavanja tog radnog mjesta, ili za radna mjesta slična onom za koje ste se prijavili. Pružanje gore navedenih podataka je naš zahtjev, a bez pružanja tih podataka ne možemo Vas uključiti u selekcijski postupak. Ovi Vaši osobni podaci neće se koristiti u svrhu bilo kakvog isključivo automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje.

U slučaju da ste kandidati za posao kod nas, možete nam također dati svoju suglasnost za obradu osobnih podataka, i to za obradu podataka u svrhe selekcijskih postupaka.

U slučaju da ste naši klijenti ili dobavljači, obrađujemo Vaše osobne podatke prvenstveno zato što su potrebni za ispunjenje ugovora ili ispunjenje zakonskih obveza (posebno poreznih i računovodstvenih), ili na temelju legitimnog interesa (koji se posebno sastoji u tome da možemo poboljšati naše usluge i kontaktirati Vas s našim ponudama). Svrha obrade je stoga prvenstveno osigurati nesmetanu realizaciju našeg poslovnog odnosa i daljnji razvoj zajedničke poslovne suradnje. Vaše ime, prezime i e-mail adresu možemo koristiti kako bismo Vam slali poslovne i marketinške poruke te pozive na događaje, sajmove i radionice, tj. kako bismo Vam pružili informacije koje bi, prema našem mišljenju, mogle biti zanimljive i korisne za Vas. Vaše osobne podatke možemo dalje koristiti za naše interne potrebe koje se posebno odnose na praćenje Vašeg zadovoljstva, optimizaciju i poboljšanje kvalitete pruženih proizvoda i usluga, razvoj novih proizvoda i smanjenje rizika. Pružanje osobnih podataka u svrhu ispunjenja ugovora i ispunjenja zakonske obveze je našim zahtjevom, a njihovo nepružanje može biti razlogom za nesklapanje ugovora ili prekid poslovne suradnje.

TKO IMA PRISTUP VAŠIM OSOBNIM PODACIMA

Vaše osobne podatke mogu za nas obrađivati izvršitelji obrade u sklopu osiguravanja određenih aktivnosti, ili se mogu pružati primateljima; radi se posebno o sljedećim subjektima:

• Subjekti koji nam pružaju poslužiteljske, web, cloud ili IT usluge.
• Subjekti koji nam pružaju računovodstvene usluge.
• Subjekti koji nam pružaju pravne usluge.
• Izvršitelji obrade koji nam pružaju ostale usluge – konzultacije, revizije i druge vanjske usluge.

RAZDOBLJE OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Vaše osobne podatke obrađivat ćemo tijekom razdoblja u kojem Vam pružamo naše usluge ili ispunjavamo međusobni ugovor, tijekom trajanja našeg legitimnog interesa ili tijekom razdoblja potrebnog za ispunjavanje arhivskih i drugih obveza prema važećim pravnim propisima, kao što su Zakon o računovodstvu, Zakon o arhivskom gradivu i arhivima, Zakon o porezu na dodanu vrijednost i drugi.

Vaše osobne podatke čuvat ćemo tijekom razdoblja koje je nužno potrebno za pružanje naših usluga i dovršetak traženih transakcija ili za druge nužne svrhe, kao što je poštivanje naših pravnih obveza, rješavanje sporova i pravno provođenje naših sporazuma.

Međutim, uvijek ćemo Vam, u slučaju da nas kontaktirate (na primjer putem e-mail poruke na adresu gdpr@explicaire.com), priopćiti Vam točno razdoblje obrade Vaših osobnih podataka.

VAŠA PRAVA KOJA PROIZLAZE IZ OBRADE OSOBNIH PODATAKA

U vezi s obradom Vaših osobnih podataka koju provodimo, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup osobnim podacima,
• pravo na ispravak,
• pravo na brisanje,
• pravo na ograničenje obrade podataka,
• pravo na prenosivost podataka,
• pravo na podnošenje prigovora na obradu,
• pravo da ne budete predmet odluke koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje,
• pravo na podnošenje pritužbe na obradu osobnih podataka.

Vaša prava su objašnjena u nastavku kako biste mogli steći jasniju predodžbu o njihovom sadržaju.

Pravo na pristup znači da u bilo kojem trenutku možete zatražiti našu potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se odnose na Vas ili ne, a ako se obrađuju, onda u koje svrhe, u kojem opsegu, kome su dostupni, koliko dugo ćemo ih obrađivati, imate li pravo na ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili podnošenje prigovora, odakle smo dobili osobne podatke i dolazi li do automatiziranog donošenja odluka prilikom obrade Vaših osobnih podataka, uključujući eventualno profiliranje. Također imate pravo dobiti kopiju Vaših osobnih podataka, pri čemu je prvo pružanje besplatno, za daljnja pružanja pak možemo zahtijevati razumnu naknadu administrativnih troškova.

Pravo na ispravak znači da nas u bilo kojem trenutku možete zatražiti da ispravimo ili dopunimo Vaše osobne podatke, ako bi bili netočni ili nepotpuni.

Pravo na brisanje znači da moramo izbrisati Vaše osobne podatke ako (i) više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni, (ii) obrada je nezakonita, (iii) podnesete prigovor na obradu i ne postoje jači legitimni razlozi za obradu, (iv) to nam nalaže zakonska obveza ili (v) povučete danu suglasnost za obradu osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade znači da dok ne riješimo bilo kakva sporna pitanja u vezi s obradom Vaših osobnih podataka, ne smijemo Vaše osobne podatke obrađivati osim tako da ih pohranimo i eventualno ih možemo koristiti samo uz Vašu suglasnost ili radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Pravo na prenosivost znači da imate pravo dobiti osobne podatke koji se odnose na Vas, a koji se obrađuju automatizirano i na temelju suglasnosti ili ugovora, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te pravo da se ti osobni podaci prenesu izravno drugom voditelju obrade;

Pravo na podnošenje prigovora znači da možete podnijeti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka, koje obrađujemo u svrhe izravnog marketinga ili na temelju legitimnog interesa.

Ako podnesete prigovor na obradu u svrhe izravnog marketinga, Vaši osobni podaci više se neće obrađivati u te svrhe. U slučaju prigovora na obradu na temelju legitimnog interesa, taj će prigovor biti ocijenjen i naknadno ćemo Vas obavijestiti jesmo li mu udovoljili i nećemo li više obrađivati Vaše podatke, ili da prigovor nije bio osnovan i obrada će se nastaviti. U svakom slučaju, tijekom razdoblja dok se prigovor ne riješi, obrada će biti ograničena.

Pravo da ne budete predmet odluke koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje znači da nijedna odluka naše tvrtke koja za Vas ima pravne učinke ili na sličan način značajno utječe na Vas neće biti donesena putem automatizirane obrade, uključujući profiliranje. Ovo ne vrijedi u slučaju da je takva obrada nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora između Vas i naše tvrtke, ili u slučaju da date svoju izričitu suglasnost za ovu vrstu obrade, ili ako je takva obrada dopuštena pravnim propisom koji se primjenjuje na našu tvrtku.

Ako imate primjedbe ili pritužbe u vezi sa zaštitom Vaših osobnih podataka, ili imate pitanje za osobu odgovornu za zaštitu podataka u našoj tvrtki, ili ostvarujete neko od svojih prava, molimo kontaktirajte nas putem naše e-mail adrese gdpr@explicaire.com. Na Vaša pitanja ili primjedbe odgovorit ćemo do jednog mjeseca. Taj rok može se, prema potrebi i s obzirom na složenost i broj zahtjeva, produljiti za dodatna dva mjeseca.

Nadzor nad našom djelatnošću također provodi Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), kojoj možete u slučaju Vašeg nezadovoljstva podnijeti pritužbu. Više se dozvíte na internetskim stranicama agencije (www.azop.hr).

PRIJAVA SIGURNOSNIH INCIDENATA

U današnje doba, koje karakterizira širenje modernih tehnologija, iako minimalno, ipak postoji mogućnost da dođe do curenja, zlouporabe ili gubitka Vaših osobnih informacija. U sklopu našeg poslovanja obvezujemo se poduzeti sve moguće korake za sprječavanje bilo kakvih sigurnosnih povreda, što uključuje redovitu edukaciju naših zaposlenika koji dolaze u kontakt s Vašim osobnim podacima u području zaštite tih podataka. Uvodimo također interna pravila za zaštitu Vaših informacija i osiguravamo korištenje najboljih dostupnih tehničkih rješenja, kao što su šifriranje podataka, složene lozinke i visokokvalitetni sigurnosni softver, kako bi se osigurala zaštita Vaših podataka.

Iako nastojimo spriječiti bilo kakav sigurnosni rizik, u slučaju da dođe do sigurnosnog incidenta koji bi mogao ugroziti Vaša prava i slobode, odmah ćemo Vas obavijestiti o toj situaciji putem Vaše e-mail adrese i objavit ćemo informacije o incidentu na našim web stranicama zajedno sa svim relevantnim detaljima.

IZMJENE PRAVILA

Naša pravila o zaštiti osobnih podataka mogu se povremeno mijenjati. Vaša prava koja proizlaze iz ovih pravila o zaštiti osobnih podataka bez Vaše izričite suglasnosti nećemo ograničiti. Sve izmjene pravila o zaštiti osobnih podataka objavit ćemo na ovoj stranici, a ako se radi o značajnim izmjenama, obavijestit ćemo Vas na uočljiviji način (u slučaju nekih usluga možemo izmjene pravila o zaštiti osobnih podataka objaviti e-poštom).

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom izjavom o zaštiti osobnih podataka ili prikupljanjem i obradom Vaših osobnih podataka, učinite to putem posebne e-mail adrese: gdpr@explicaire.com.

Explicaire s.r.o. Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň