ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK
GUIDEGLARE ALKALMAZÁS

Az Explicaire s.r.o., Cégjegyzékszám: 19890770, székhelye: Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, bejegyezve a Plzeňi Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C szakasz 44440/KSPL (a továbbiakban: „Mi”), mint adatkezelő, tájékoztatja Önt, mint a GuideGlare alkalmazás (a továbbiakban: „Alkalmazás”) felhasználóját, amely elérhető az app.guideglare.com címen, az alábbiakban leírt személyes adatok gyűjtéséről és az adatvédelmi irányelvekről.

Személyes adatainak védelme fontos számunkra, ezért az Önnel való kapcsolatainkban mindig ezeket az irányelveket követjük. Ezek az adatvédelmi irányelvek különösen a következőket magyarázzák el:

  • milyen személyes adatait fogjuk kezelni,
  • milyen célokra és milyen módon fogjuk kezelni személyes adatait, valamint az adatkezelés jogalapját,
  • kinek továbbíthatók személyes adatai,
  • mennyi ideig fogjuk kezelni személyes adatait,
  • milyen jogai vannak személyes adatai védelmével kapcsolatban.

Amennyiben a szöveg bármely részének magyarázatára, tanácsra vagy személyes adatai további kezelésének megvitatására van szüksége, bármikor kapcsolatba léphet velünk a gdpr@explicaire.com e-mail címen vagy cégünk székhelyének címén.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK HATÁLYA

Az Alkalmazás használata során a következő személyes adatokat kezeljük:

  • Sütik,
  • keresztnév és vezetéknév,
  • e-mail cím, telefonszám,
  • cím (beleértve a számlázási címet), cégjegyzékszám, adószám, cégnév
  • egyéb személyes adatok, amelyek szükségesek kölcsönös kötelezettségünk teljesítéséhez,

SÜTIK

Az Alkalmazás sütiket (kis szöveges fájlokat, amelyeket az Ön eszközén helyezünk el) használ, amelyek a webhelyek és online szolgáltatások nyújtására, valamint adatok gyűjtésére szolgálnak. A süti fájlban lévő szöveg gyakran számok és betűk sorozatából áll, amelyek egyértelműen azonosítják az Ön számítógépét, de más információkat is tartalmazhatnak.

További információt arról, hogyan használjuk a sütiket, a megfelelő Süti Szabályzat weboldalon talál.

AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA

Amennyiben Ön az Alkalmazás felhasználója, személyes adatait sütik formájában a fent leírtak szerint kezeljük jogos érdek alapján, amely szolgáltatásaink használatának nyomon követésére és azok javítására irányuló érdekünkben áll. Személyes adatait kizárólag a fent említett célra kezeljük. A fent említett adatok megadása nem követelményünk, azonban ezen adatok megadása nélkül weboldalaink egyes funkciói korlátozottak lehetnek. Ezeket a személyes adatait nem használjuk fel semmilyen kizárólag automatizált döntéshozatal céljára, beleértve az ilyen döntéshozatalon alapuló profilalkotást is.

Amennyiben Ön ügyfelünk vagy az Alkalmazás felhasználója, személyes adatait elsősorban azért kezeljük, mert ezek szükségesek a szerződés teljesítéséhez vagy jogi kötelezettségek (különösen adó- és számviteli) teljesítéséhez, illetve jogos érdek alapján (amely különösen abban áll, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat és kapcsolatba léphessünk Önnel ajánlatainkkal). Az adatkezelés célja tehát elsősorban üzleti kapcsolatunk zökkenőmentes megvalósításának biztosítása és a közös üzleti együttműködés további fejlesztése. Nevét, vezetéknevét és e-mail címét felhasználhatjuk arra, hogy üzleti és marketing üzeneteket, valamint meghívókat küldjünk Önnek rendezvényekre, vásárokra és workshopokra, azaz olyan információkat nyújtsunk, amelyek véleményünk szerint érdekesek és hasznosak lehetnek az Ön számára. Személyes adatait továbbá felhasználhatjuk belső szükségleteinkre, különösen az Ön elégedettségének nyomon követésére, a nyújtott termékek és szolgáltatások minőségének optimalizálására és javítására, új termékek fejlesztésére és a kockázatok csökkentésére. A személyes adatok megadása a szerződés teljesítése és a jogi kötelezettségek teljesítése céljából követelményünk, és azok megadásának elmulasztása a szerződés megkötésének megtagadásához vagy az üzleti együttműködés megszüntetéséhez vezethet.

KINEK VAN HOZZÁFÉRÉSE AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIHOZ

Személyes adatait bizonyos tevékenységek biztosítása keretében adatfeldolgozók kezelhetik számunkra, illetve címzetteknek továbbíthatók; ezek különösen a következő szervezetek:

  • Szerver-, web-, felhő- vagy IT-szolgáltatásokat nyújtó szervezetek.
  • Számviteli szolgáltatásokat nyújtó szervezetek.
  • Jogi szolgáltatásokat nyújtó szervezetek.
  • Fizetési szolgáltatásokat nyújtó szervezetek.
  • Adatfeldolgozók, akik egyéb szolgáltatásokat nyújtanak nekünk – tanácsadás, auditok és egyéb külső szolgáltatások.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK IDŐTARTAMA

Személyes adatait addig kezeljük, amíg szolgáltatásainkat nyújtjuk Önnek vagy teljesítjük kölcsönös szerződésünket, jogos érdekünk fennállásáig, vagy a hatályos jogszabályok szerinti archiválási és egyéb kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig, mint például a számviteli törvény, az archiválási törvény, az általános forgalmi adóról szóló törvény és mások.

Személyes adatait a szolgáltatásaink nyújtásához és a kért tranzakciók befejezéséhez feltétlenül szükséges ideig, vagy más szükséges célokra őrizzük meg, mint például jogi kötelezettségeink betartása, viták rendezése és megállapodásaink jogi érvényesítése.

Azonban mindig, ha kapcsolatba lép velünk (például e-mailben a gdpr@explicaire.com címen), tájékoztatjuk Önt személyes adatai kezelésének pontos időtartamáról.

AZ ÖN JOGAI A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉVEL KAPCSOLATBAN

Az általunk végzett személyes adatkezeléssel kapcsolatban Ön a következő jogokkal rendelkezik:

  • Hozzáférési jog a személyes adatokhoz,
  • helyesbítéshez való jog,
  • törléshez való jog,
  • az adatkezelés korlátozásához való jog,
  • adathordozhatósághoz való jog,
  • tiltakozáshoz való jog az adatkezelés ellen,
  • jog ahhoz, hogy ne vonatkozzon Önre kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés,
  • panasztételi jog a személyes adatok kezelése miatt.

Jogait az alábbiakban magyarázzuk el, hogy tisztább képet kapjon tartalmukról.

A hozzáférési jog azt jelenti, hogy bármikor kérheti tőlünk annak megerősítését, hogy kezeljük-e az Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, akkor milyen célokra, milyen mértékben, kinek tesszük hozzáférhetővé, mennyi ideig kezeljük őket, van-e joga a helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához vagy tiltakozáshoz, honnan szereztük a személyes adatokat, és hogy történik-e automatizált döntéshozatal a személyes adatai kezelése során, beleértve az esetleges profilalkotást is. Joga van továbbá másolatot kapni személyes adatairól, amelynek első példánya ingyenes, további példányokért pedig ésszerű adminisztratív költségtérítést kérhetünk.

A helyesbítéshez való jog azt jelenti, hogy bármikor kérheti tőlünk személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését, ha azok pontatlanok vagy hiányosak lennének.

A törléshez való jog azt jelenti, hogy törölnünk kell személyes adatait, ha (i) már nincs szükség rájuk abból a célból, amelyből gyűjtötték vagy más módon kezelték őket, (ii) az adatkezelés jogellenes, (iii) tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogos ok az adatkezelésre, (iv) jogi kötelezettség írja elő számunkra, vagy (v) visszavonja a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását.

Az adatkezelés korlátozásához való jog azt jelenti, hogy amíg nem oldunk meg bármilyen vitás kérdést személyes adatai kezelésével kapcsolatban, addig személyes adatait nem kezelhetjük másként, mint hogy tároljuk őket, és esetleg csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme céljából használhatjuk fel.

Az adathordozhatósághoz való jog azt jelenti, hogy Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, automatizált módon, hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelt személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek közvetlenül továbbítsa;

A tiltakozáshoz való jog azt jelenti, hogy tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, amelyeket közvetlen üzletszerzés céljából vagy jogos érdek alapján kezelünk.

Ha tiltakozik a közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen, személyes adatait a továbbiakban nem kezeljük e célból. Jogos érdek alapján történő adatkezelés elleni tiltakozás esetén a tiltakozást kiértékeljük, majd tájékoztatjuk Önt arról, hogy helyt adtunk-e neki, és adatait a továbbiakban nem kezeljük, vagy hogy a tiltakozás nem volt megalapozott, és az adatkezelés folytatódik. Mindenesetre a tiltakozás elbírálásáig az adatkezelés korlátozásra kerül.

A kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés alóli mentességhez való jog azt jelenti, hogy cégünk semmilyen olyan döntést nem hoz automatizált adatkezeléssel, beleértve a profilalkotást is, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ez nem érvényes abban az esetben, ha az ilyen adatkezelés szükséges az Ön és cégünk közötti szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez, vagy ha Ön ehhez az adatkezelési módhoz kifejezett hozzájárulását adja, illetve ha az ilyen adatkezelést a cégünkre vonatkozó jogszabály megengedi.

Ha észrevételei vagy panaszai vannak személyes adatai védelmével kapcsolatban, vagy kérdése van cégünk adatvédelmi felelőséhez, illetve valamely jogát gyakorolja, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a gdpr@explicaire.com e-mail címünkön. Kérdéseire vagy észrevételeire egy hónapon belül válaszolunk. Ez a határidő szükség esetén, valamint a kérelmek összetettségére és számára tekintettel további két hónappal meghosszabbítható.

Tevékenységünket az Adatvédelmi Hivatal (Úřad pro ochranu osobních údajů) is felügyeli, amelynél elégedetlenség esetén panaszt tehet. További információt a hivatal weboldalán talál (http://www.uoou.cz ).

BIZTONSÁGI INCIDENSEK JELENTÉSE

A modern technológiák elterjedésével jellemezhető jelenlegi korban, bár minimálisan, de felmerül a lehetősége annak, hogy személyes adatai kiszivároghatnak, visszaélhetnek velük vagy elveszhetnek. Működésünk során elkötelezettek vagyunk minden lehetséges lépés megtételére a biztonsági incidensek megelőzése érdekében, ami magában foglalja a személyes adataival kapcsolatba kerülő munkatársaink rendszeres képzését az adatvédelem területén. Belső szabályokat is bevezetünk az Ön információinak védelmére, és biztosítjuk a legjobb elérhető technikai megoldások használatát, mint például az adattitkosítás, komplex jelszavak és magas minőségű biztonsági szoftverek, hogy biztosítsuk adatai védelmét.

Bár igyekszünk megelőzni minden biztonsági kockázatot, abban az esetben, ha olyan biztonsági incidens történne, amely veszélyeztethetné az Ön jogait és szabadságait, haladéktalanul tájékoztatjuk Önt erről a helyzetről az Ön e-mail címén keresztül, és közzétesszük az incidenssel kapcsolatos információkat weboldalunkon, minden releváns részlettel együtt.

AZ IRÁNYELVEK MÓDOSÍTÁSAI

Adatvédelmi irányelveink időről időre módosulhatnak. Az ezen adatvédelmi irányelvekből eredő jogait az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem korlátozzuk. Az adatvédelmi irányelvek minden módosítását ezen az oldalon tesszük közzé, és ha jelentős változásokról van szó, akkor erről hangsúlyosabban tájékoztatjuk Önt (egyes szolgáltatások esetében az adatvédelmi irányelvek módosításait e-mailben is közölhetjük).

Google

Személyes adatait a Google Cloud Platform felhőplatformon tárolhatjuk vagy kezelhetjük, amelyet szolgáltatásaink biztonságos és megbízható működésének biztosítására használunk. A Google Cloud Platform csúcstechnológiás biztonsági intézkedéseket kínál, amelyek segítenek megvédeni a személyes adatokat az illetéktelen hozzáféréstől és visszaéléstől. Személyes adatai védelme érdekében biztosítjuk, hogy az adatokat az európai jogszabályoknak megfelelően kezeljük. A Google Cloud Platform az Európai Unión belüli adatközpontokat használ.

Google Ads és Google Analytics

Weboldalunkon és az Alkalmazásban a Google Analytics és a Google Ads szolgáltatásokat használjuk, amelyek segítenek a látogatottság elemzésében és személyre szabott hirdetések megjelenítésében. Ezek az eszközök sütik és egyéb azonosítók segítségével gyűjtenek információkat. További információért arról, hogy a Google Analytics és a Google Ads hogyan gyűjti és kezeli az adatokat, olvassa el az említett szolgáltatások vonatkozó adatkezelési feltételeit a weboldalon és a Google Adatvédelmi irányelveit.

Stripe

Az előfizetés megvásárlásával vagy más egyszeri fizetésekkel kapcsolatos pénzügyi tranzakciókhoz az Alkalmazásban a Stripe, Inc. (http://stripe.com ) fizetési megoldását használjuk. További információért arról, hogy a Stripe hogyan gyűjti és használja fel az Ön adatait, látogasson el a Privacy Policy oldalra.

Microsoft Clarity és Microsoft Advertising

Együttműködünk a Microsoft Clarity és a Microsoft Advertising szolgáltatásokkal annak rögzítésére, hogy Ön hogyan használja és lép interakcióba weboldalunkkal viselkedési metrikák, hőtérképek és munkamenet-visszajátszások révén, hogy javíthassuk és népszerűsíthessük termékeinket/szolgáltatásainkat. A webhelyhasználati adatokat első és harmadik féltől származó sütik és egyéb nyomkövetési technológiák segítségével rögzítjük a termékek/szolgáltatások népszerűségének és az online aktivitásnak a meghatározása érdekében. Ezenkívül ezeket az információkat webhelyoptimalizálásra, csalásmegelőzési/biztonsági célokra és hirdetésekre használjuk. További információért arról, hogy a Microsoft hogyan gyűjti és használja fel az Ön adatait, látogasson el a Microsoft Adatvédelmi nyilatkozatához

Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal vagy személyes adatainak gyűjtésével és kezelésével kapcsolatban, kérjük, tegye meg ezt a külön erre a célra szolgáló e-mail címen: gdpr@explicaire.com.

Explicaire s.r.o. Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň