INFORMATIVA SULLA PRIVACY
PRIVACY POLICY

La società Explicaire s.r.o., Partita IVA: 19890770 con sede legale in Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, iscritta nel registro delle imprese tenuto presso il Tribunale Municipale di Plzeň, sezione C 44440/KSPL (di seguito anche "Noi") in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, informa Voi, in qualità di utenti dei nostri siti web, nostri clienti, fornitori e collaboratori, sulla raccolta dei dati personali e sulle politiche di protezione della privacy descritte di seguito.

La protezione dei Vostri dati personali è importante per noi, pertanto ci atterremo sempre a queste politiche nei nostri rapporti con Voi. Queste politiche sulla privacy spiegano in particolare:

  • quali Vostri dati personali tratteremo,
  • per quali finalità e in che modo tratteremo i Vostri dati personali e la base giuridica del loro trattamento,
  • a chi possono essere trasferiti i Vostri dati personali,
  • per quanto tempo tratteremo i Vostri dati personali,
  • quali diritti avete in relazione alla protezione dei Vostri dati personali.

Nel caso in cui abbiate bisogno di chiarimenti su qualsiasi parte del testo, di consulenza o di discutere ulteriormente il trattamento dei Vostri dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo e-mail gdpr@explicaire.com o all'indirizzo della nostra sede legale.

AMBITO DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Nel caso in cui visitiate semplicemente i nostri siti web, tratteremo i seguenti dati personali:

  • Cookie

Nel caso in cui ci contattiate (ad esempio, come nostro potenziale cliente) (sia tramite il sito web http://www.explicaire.com/, sia in altro modo), Vi verrà chiesto di fornire alcuni dati su di Voi, che tratteremo ulteriormente, e sono:

  • nome e cognome,
  • indirizzo e-mail e numero di telefono.

COOKIE

I nostri siti web utilizzano i cookie (piccoli file di testo memorizzati sul Vostro dispositivo) che servono a fornire siti web e servizi online e a raccogliere dati. Il testo in un file cookie è spesso costituito da una serie di numeri e lettere che identificano univocamente il Vostro computer, ma può contenere anche altre informazioni.

Maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie sono disponibili sulla relativa pagina web Informativa sui Cookie.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Nel caso in cui siate visitatori del nostro sito web, trattiamo i Vostri dati personali sotto forma di cookie come indicato sopra, sulla base del legittimo interesse, che consiste nel nostro interesse a monitorare l'utilizzo dei nostri servizi e a migliorarli. Tratteremo i Vostri dati personali solo per la finalità sopra indicata. La fornitura dei dati sopra menzionati non è un nostro requisito, tuttavia, senza la fornitura di tali dati, alcune funzionalità dei nostri siti web potrebbero essere limitate. Questi Vostri dati personali non saranno utilizzati ai fini di alcun processo decisionale esclusivamente automatizzato, compresa la profilazione basata su tale processo decisionale.

Nel caso in cui siate candidati per un lavoro presso di noi, trattiamo i Vostri dati personali sulla base del legittimo interesse, che consiste nel nostro interesse a coprire le nostre posizioni vacanti e nel Vostro interesse a ottenere un impiego secondo le Vostre aspettative. La finalità del trattamento è quindi trovare un candidato idoneo per la posizione vacante da noi richiesta. Utilizziamo i dati che ci fornite per contattarVi riguardo allo stato del processo di selezione. Tratteremo i Vostri dati personali solo per la finalità sopra indicata e, nel caso in cui siate interessati a una specifica posizione lavorativa, tratteremo i dati personali solo ai fini della copertura di tale posizione lavorativa, o eventualmente per posizioni simili a quella da Voi richiesta. La fornitura dei dati sopra menzionati è un nostro requisito; senza la fornitura di tali dati non possiamo includerVi nel processo di selezione. Questi Vostri dati personali non saranno utilizzati ai fini di alcun processo decisionale esclusivamente automatizzato, compresa la profilazione.

Nel caso in cui siate candidati per un lavoro presso di noi, potete anche darci il Vostro consenso al trattamento dei dati personali, ovvero al trattamento dei dati ai fini dei processi di selezione.

Nel caso in cui siate nostri clienti o fornitori, trattiamo i Vostri dati personali principalmente perché sono necessari ai fini dell'esecuzione del contratto o dell'adempimento degli obblighi legali (in particolare fiscali e contabili), oppure sulla base del legittimo interesse (che consiste principalmente nel poter migliorare i nostri servizi e contattarVi con le nostre offerte). La finalità del trattamento è quindi principalmente garantire la realizzazione senza problemi del nostro rapporto commerciale e l'ulteriore sviluppo della collaborazione commerciale congiunta. Possiamo quindi utilizzare il Vostro nome, cognome e indirizzo e-mail per inviarVi comunicazioni commerciali e di marketing e inviti a eventi, fiere e workshop, ovvero per fornirVi informazioni che, a nostro avviso, potrebbero essere interessanti e utili per Voi. Possiamo inoltre utilizzare i Vostri dati personali per le nostre esigenze interne relative in particolare al monitoraggio della Vostra soddisfazione, all'ottimizzazione e al miglioramento della qualità dei prodotti e servizi forniti, allo sviluppo di nuovi prodotti e alla riduzione dei rischi. La fornitura dei dati personali ai fini dell'esecuzione del contratto e dell'adempimento dell'obbligo legale è un nostro requisito, e la loro mancata fornitura può essere motivo di mancata conclusione del contratto o di cessazione della collaborazione commerciale.

CHI HA ACCESSO AI VOSTRI DATI PERSONALI

I Vostri Dati Personali possono essere trattati per nostro conto da responsabili del trattamento nell'ambito della fornitura di determinate attività, oppure possono essere forniti a destinatari; si tratta in particolare dei seguenti soggetti:

  • Soggetti che ci forniscono servizi server, web, cloud o IT.
  • Soggetti che ci forniscono servizi contabili.
  • Soggetti che ci forniscono servizi legali.
  • Responsabili del trattamento che ci forniscono altri servizi – consulenze, audit e altri servizi esterni.

PERIODO DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Tratteremo i Vostri dati personali per il periodo durante il quale Vi forniremo i nostri servizi o adempiremo al contratto reciproco, per la durata del nostro legittimo interesse o per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di archiviazione e altri obblighi secondo le normative legali vigenti, come ad esempio la legge sulla contabilità, la legge sull'archiviazione, la legge sull'imposta sul valore aggiunto e altre.

Conserveremo i Vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a fornire i nostri servizi e completare le transazioni richieste o per altri scopi essenziali, come l'adempimento dei nostri obblighi legali, la risoluzione delle controversie e l'applicazione legale dei nostri accordi.

Tuttavia, nel caso in cui ci contattiate (ad esempio tramite messaggio e-mail all'indirizzo gdpr@explicaire.com), Vi comunicheremo sempre il periodo esatto di trattamento dei Vostri dati personali.

I VOSTRI DIRITTI DERIVANTI DAL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In relazione al trattamento dei Vostri dati personali da noi effettuato, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai dati personali,
  • diritto di rettifica,
  • diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"),
  • diritto di limitazione del trattamento,
  • diritto alla portabilità dei dati,
  • diritto di opposizione al trattamento,
  • diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione,
  • diritto di proporre reclamo per il trattamento dei dati personali.

I Vostri diritti sono spiegati di seguito, affinché possiate avere un'idea più chiara del loro contenuto.

Il Diritto di accesso significa che potete richiedere in qualsiasi momento la nostra conferma se i dati personali che Vi riguardano siano o meno trattati e, in caso affermativo, per quali finalità, in quale misura, a chi sono resi accessibili, per quanto tempo li tratteremo, se avete il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o di opposizione, da dove abbiamo ottenuto i dati personali e se nel trattamento dei Vostri dati personali avviene un processo decisionale automatizzato, compresa l'eventuale profilazione. Avete anche il diritto di ottenere una copia dei Vostri dati personali; la prima fornitura è gratuita, per ulteriori forniture potremmo richiedere un contributo ragionevole per i costi amministrativi.

Il Diritto di rettifica significa che potete richiederci in qualsiasi momento la correzione o l'integrazione dei Vostri dati personali, qualora fossero inesatti o incompleti.

Il Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") significa che dobbiamo cancellare i Vostri dati personali se (i) non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, (ii) il trattamento è illecito, (iii) Vi opponete al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, (iv) ce lo impone un obbligo legale o (v) revocate il consenso al trattamento dei dati personali precedentemente concesso.

Il Diritto di limitazione del trattamento significa che, finché non avremo risolto eventuali questioni controverse riguardanti il trattamento dei Vostri dati personali, non potremo trattare i Vostri dati personali se non conservandoli e potremo eventualmente utilizzarli solo con il Vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Il Diritto alla portabilità significa che avete il diritto di ricevere i dati personali che Vi riguardano, trattati in modo automatizzato e sulla base del consenso o di un contratto, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e il diritto che tali dati personali siano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento;

Il Diritto di opposizione significa che potete opporVi al trattamento dei Vostri dati personali che trattiamo per finalità di marketing diretto o per motivi di legittimo interesse.

Se Vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, i Vostri dati personali non saranno più trattati per tali finalità; in caso di opposizione al trattamento per motivi di legittimo interesse, tale opposizione sarà valutata e successivamente Vi comunicheremo se l'abbiamo accolta e non tratteremo più i Vostri dati, oppure se l'opposizione non era fondata e il trattamento continuerà. In ogni caso, per il periodo necessario alla risoluzione dell'opposizione, il trattamento sarà limitato.

Il Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione significa che nessuna decisione della nostra società che produca effetti giuridici che Vi riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Vostra persona sarà presa tramite trattamento automatizzato, compresa la profilazione. Ciò non si applica nel caso in cui tale trattamento sia necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra Voi e la nostra società, o nel caso in cui Voi diate il Vostro esplicito consenso a questo tipo di trattamento, oppure se tale trattamento è consentito dalla normativa legale applicabile alla nostra società.

Se avete commenti o reclami riguardanti la protezione dei Vostri dati personali, o avete una domanda per la persona responsabile della protezione dei dati nella nostra società, o state esercitando uno dei Vostri diritti, Vi preghiamo di contattarci utilizzando il nostro indirizzo e-mail gdpr@explicaire.com. Risponderemo alle Vostre domande o commenti entro un mese. Tale termine può essere prorogato di altri due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.

La nostra attività è inoltre supervisionata dal Garante per la protezione dei dati personali, presso il quale potete presentare un reclamo in caso di insoddisfazione. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito web dell'autorità (www.garanteprivacy.it).

SEGNALAZIONE DI INCIDENTI DI SICUREZZA

Nell'era attuale, caratterizzata dalla diffusione delle moderne tecnologie, emerge, seppur minimamente, la possibilità che si verifichi una fuga, un abuso o una perdita delle Vostre informazioni personali. Nell'ambito delle nostre operazioni, ci impegniamo a intraprendere tutte le misure possibili per prevenire qualsiasi violazione della sicurezza, il che include la formazione regolare dei nostri dipendenti che entrano in contatto con i Vostri dati personali, nel campo della protezione di tali dati. Introduciamo anche regole interne per proteggere le Vostre informazioni e garantiamo l'uso delle migliori soluzioni tecniche disponibili, come la crittografia dei dati, password complesse e software di sicurezza di alta qualità, per garantire la protezione dei Vostri dati.

Nonostante ci sforziamo di prevenire qualsiasi rischio per la sicurezza, nel caso in cui si verificasse un incidente di sicurezza che potrebbe compromettere i Vostri diritti e le Vostre libertà, Vi informeremo immediatamente di questa situazione tramite il Vostro indirizzo e-mail e pubblicheremo informazioni sull'incidente sui nostri siti web insieme a tutti i dettagli pertinenti.

MODIFICHE ALL'INFORMATIVA

La nostra informativa sulla privacy può essere modificata di volta in volta. Non limiteremo i Vostri diritti derivanti da questa informativa sulla privacy senza il Vostro esplicito consenso. Pubblicheremo tutte le modifiche all'informativa sulla privacy su questa pagina e, se si tratterà di modifiche significative, Vi informeremo in modo più evidente (per alcuni servizi potremmo notificare le modifiche all'informativa sulla privacy via e-mail).

Google

I Vostri dati personali possono essere archiviati o trattati sulla piattaforma cloud Google Cloud Platform, che utilizziamo per garantire il funzionamento sicuro e affidabile dei nostri servizi. Google Cloud Platform offre misure di sicurezza all'avanguardia che aiutano a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati e abusi. Nell'ambito della protezione dei Vostri dati personali, garantiamo che i dati siano trattati in conformità con le normative legali europee. Google Cloud Platform utilizza data center all'interno dell'Unione Europea.

Google Ads e Google Analytics

Sul nostro sito web e nell'Applicazione utilizziamo Google Analytics e Google Ads, che aiutano ad analizzare il traffico e a fornire annunci personalizzati. Questi strumenti raccolgono informazioni tramite cookie e altri identificatori. Per maggiori informazioni su come Google Analytics e Google Ads raccolgono e trattano i dati, potete leggere i relativi termini di trattamento dei dati personali dei servizi menzionati sul sito web e le Norme sulla privacy di Google.

Microsoft Clarity e Microsoft Advertising

Collaboriamo con Microsoft Clarity e Microsoft Advertising per catturare il modo in cui utilizzate e interagite con il nostro sito web attraverso metriche comportamentali, mappe di calore e replay delle sessioni, al fine di migliorare e promuovere i nostri prodotti/servizi. I dati sull'utilizzo del sito web vengono catturati utilizzando cookie di prima e terza parte e altre tecnologie di tracciamento per determinare la popolarità dei prodotti/servizi e l'attività online. Inoltre, utilizziamo queste informazioni per l'ottimizzazione del sito web, scopi di prevenzione delle frodi/sicurezza e pubblicità. Per maggiori informazioni su come Microsoft raccoglie e utilizza i Vostri dati, visitate l'Informativa sulla privacy di Microsoft

Meta Pixel e Meta Ads

Utilizziamo Meta Pixel per comprendere come funzionano e come utilizzate i nostri siti web, servizi, annunci e prodotti. Utilizziamo Meta Ads per promuovere e commercializzare i nostri servizi verso di Voi. Abbiamo già abilitato la funzione di Utilizzo Limitato dei Dati in relazione a Meta Pixel. Per saperne di più su come Meta utilizza i Vostri dati, visitate https://www.facebook.com/privacy/explanation o accedete al Vostro account Facebook e andate alle impostazioni. Per maggiori informazioni sugli annunci di Facebook e sulla gestione delle Vostre preferenze, visitate https://www.facebook.com/about/ads.

Se avete domande riguardanti questa informativa sulla privacy o la raccolta e il trattamento dei Vostri dati personali, fatelo tramite l'indirizzo e-mail dedicato: gdpr@explicaire.com.

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