GUIDEGLARE LIETOTNES
PRIVĀTUMA POLITIKA

Uzņēmums Explicaire s.r.o., reģ. Nr.: 19890770 , juridiskā adrese Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, reģistrēts Plzeņas pilsētas tiesas komercreģistrā, sadaļa C 44440/KSPL (turpmāk tekstā – “Mēs”), kā personas datu pārzinis, informē Jūs kā GuideGlare lietotnes (turpmāk tekstā – “Lietotne”) lietotāju, kas pieejama vietnē app.guideglare.com, par turpmāk aprakstīto personas datu vākšanu un privātuma aizsardzības principiem.

Jūsu personas datu aizsardzība mums ir svarīga, tāpēc mūsu attiecībās ar Jums mēs vienmēr vadīsimies pēc šiem principiem. Šī privātuma politika galvenokārt izskaidro:

  • kādus Jūsu personas datus mēs apstrādāsim,
  • kādiem mērķiem un kādā veidā mēs apstrādāsim Jūsu personas datus un to apstrādes tiesisko pamatu,
  • kam Jūsu personas dati var tikt nodoti,
  • cik ilgi mēs apstrādāsim Jūsu personas datus,
  • kādas ir Jūsu tiesības saistībā ar Jūsu personas datu aizsardzību.

Ja Jums nepieciešams izskaidrot kādu teksta daļu, saņemt padomu vai apspriest turpmāku Jūsu personas datu apstrādi, Jūs jebkurā laikā varat sazināties ar mums pa e-pasta adresi gdpr@explicaire.com vai mūsu uzņēmuma juridiskajā adresē.

PERSONAS DATU APSTRĀDES APJOMS

Lietojot Lietotni, mēs apstrādāsim šādus personas datus:

  • Sīkdatnes,
  • vārds un uzvārds,
  • e-pasta adrese, tālruņa numurs,
  • adrese (ieskaitot rēķina adresi), reģ. Nr., PVN Nr., uzņēmuma nosaukums
  • citi personas dati, kas būs nepieciešami mūsu savstarpējo saistību izpildei,

SĪKDATNES

Lietotne izmanto sīkdatnes (mazus teksta failus, kas tiek ievietoti Jūsu ierīcē), kas kalpo tīmekļa vietņu pakalpojumu, tiešsaistes pakalpojumu nodrošināšanai un datu vākšanai. Teksts sīkdatnes failā bieži sastāv no ciparu un burtu virknes, kas unikāli identificē Jūsu datoru, bet var saturēt arī citu informāciju.

Vairāk informācijas par to, kā mēs izmantojam sīkdatnes, atradīsiet attiecīgajā tīmekļa vietnē Sīkdatņu politika.

APSTRĀDES MĒRĶIS UN APSTRĀDES TIESISKAIS PAMATS

Ja esat Lietotnes lietotājs, mēs apstrādājam Jūsu personas datus sīkdatņu veidā, kā norādīts iepriekš, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, kas izpaužas mūsu interesēs uzraudzīt mūsu pakalpojumu izmantošanu un tos uzlabot. Mēs apstrādāsim Jūsu personas datus tikai iepriekš minētajam mērķim. Iepriekš minēto datu sniegšana nav mūsu prasība, taču, nesniedzot šos datus, dažas mūsu tīmekļa vietņu funkcijas var tikt ierobežotas. Šie Jūsu personas dati netiks izmantoti nekādai tikai automatizētai lēmumu pieņemšanai, ieskaitot profilēšanu, kas balstīta uz šādu lēmumu pieņemšanu.

Ja esat mūsu klients vai Lietotnes lietotājs, mēs apstrādājam Jūsu personas datus galvenokārt tāpēc, ka tie ir nepieciešami līguma izpildes vai juridisko pienākumu (jo īpaši nodokļu un grāmatvedības) izpildes nolūkos, vai arī pamatojoties uz leģitīmām interesēm (kas galvenokārt izpaužas tajā, lai mēs varētu uzlabot mūsu pakalpojumus un sazināties ar Jums ar mūsu piedāvājumiem). Apstrādes mērķis tādējādi galvenokārt ir nodrošināt mūsu biznesa attiecību netraucētu īstenošanu un turpmāku kopīgas biznesa sadarbības attīstību. Jūsu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi mēs varam izmantot, lai nosūtītu Jums komerciālus un mārketinga paziņojumus un ielūgumus uz pasākumiem, izstādēm un semināriem, t.i., lai sniegtu Jums informāciju, kas, mūsuprāt, varētu būt Jums interesanta un noderīga. Jūsu personas datus mēs varam turpmāk izmantot mūsu iekšējām vajadzībām, kas galvenokārt saistītas ar Jūsu apmierinātības uzraudzību, sniegto produktu un pakalpojumu kvalitātes optimizāciju un paaugstināšanu, jaunu produktu izstrādi un risku samazināšanu. Personas datu sniegšana līguma izpildes un juridisko pienākumu izpildes nolūkos ir mūsu prasība, un to nesniegšana var būt iemesls līguma neslēgšanai vai biznesa sadarbības pārtraukšanai.

KAM IR PIEKĻUVE JŪSU PERSONAS DATIEM

Jūsu Personas datus noteiktu darbību nodrošināšanas ietvaros mums var apstrādāt apstrādātāji, vai arī tie var tikt nodoti saņēmējiem; galvenokārt tie ir šādi subjekti:

  • Subjekti, kas mums sniedz serveru, tīmekļa, mākoņpakalpojumu vai IT pakalpojumus.
  • Subjekti, kas mums sniedz grāmatvedības pakalpojumus.
  • Subjekti, kas mums sniedz juridiskos pakalpojumus.
  • Subjekti, kas mums sniedz maksājumu pakalpojumus.
  • Apstrādātāji, kas mums sniedz citus pakalpojumus – konsultācijas, auditus un citus ārējos pakalpojumus.

PERSONAS DATU APSTRĀDES ILGUMS

Mēs apstrādāsim Jūsu personas datus tik ilgi, cik ilgi mēs Jums sniegsim mūsu pakalpojumus vai pildīsim savstarpējo līgumu, mūsu leģitīmo interešu pastāvēšanas laikā vai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu arhivēšanas un citus pienākumus saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, piemēram, Grāmatvedības likumu, Arhīvu likumu, Pievienotās vērtības nodokļa likumu un citiem.

Mēs glabāsim Jūsu personas datus tik ilgi, cik tas ir absolūti nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai un pieprasīto darījumu pabeigšanai, vai citiem nepieciešamiem mērķiem, piemēram, mūsu juridisko saistību ievērošanai, strīdu risināšanai un mūsu līgumu tiesiskai izpildei.

Tomēr, ja Jūs sazināsieties ar mums (piemēram, nosūtot e-pasta ziņojumu uz adresi gdpr@explicaire.com), mēs vienmēr Jums paziņosim precīzu Jūsu personas datu apstrādes ilgumu.

JŪSU TIESĪBAS, KAS IZRIET NO PERSONAS DATU APSTRĀDES

Attiecībā uz Jūsu personas datu apstrādi, ko veicam mēs, Jums ir šādas tiesības:

  • Tiesības piekļūt personas datiem,
  • tiesības labot,
  • tiesības dzēst,
  • tiesības ierobežot datu apstrādi,
  • tiesības uz datu pārnesamību,
  • tiesības iebilst pret apstrādi,
  • tiesības nebūt par subjektu lēmumam, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, ieskaitot profilēšanu,
  • tiesības iesniegt sūdzību par personas datu apstrādi.

Jūsu tiesības ir izskaidrotas zemāk, lai Jūs varētu gūt skaidrāku priekšstatu par to saturu.

Tiesības piekļūt nozīmē, ka Jūs jebkurā laikā varat pieprasīt mūsu apstiprinājumu par to, vai personas dati, kas attiecas uz Jums, tiek vai netiek apstrādāti, un, ja tiek, tad kādiem mērķiem, kādā apjomā, kam tie ir darīti pieejami, cik ilgi mēs tos apstrādāsim, vai Jums ir tiesības labot, dzēst, ierobežot apstrādi vai iebilst, no kurienes mēs esam ieguvuši personas datus un vai Jūsu personas datu apstrādē notiek automatizēta lēmumu pieņemšana, ieskaitot iespējamu profilēšanu. Jums ir arī tiesības saņemt Jūsu personas datu kopiju, turklāt pirmā sniegšana ir bezmaksas, par turpmāku sniegšanu mēs varam pieprasīt samērīgu samaksu par administratīvajām izmaksām.

Tiesības labot nozīmē, ka Jūs jebkurā laikā varat pieprasīt mums labot vai papildināt Jūsu personas datus, ja tie būtu neprecīzi vai nepilnīgi.

Tiesības dzēst nozīmē, ka mums ir jādzēš Jūsu personas dati, ja (i) tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika vākti vai citādi apstrādāti, (ii) apstrāde ir nelikumīga, (iii) Jūs iebilstat pret apstrādi un nepastāv nekādi primāri leģitīmi iemesli apstrādei, (iv) mums to uzliek juridisks pienākums vai (v) Jūs atsaucat sniegto piekrišanu personas datu apstrādei.

Tiesības ierobežot apstrādi nozīmē, ka, kamēr mēs neatrisināsim jebkādus strīdīgus jautājumus par Jūsu personas datu apstrādi, mēs nedrīkstam apstrādāt Jūsu personas datus citādi, kā vien glabājot tos, un, iespējams, varam tos izmantot tikai ar Jūsu piekrišanu vai lai noteiktu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.

Tiesības uz datu pārnesamību nozīmē, ka Jums ir tiesības saņemt personas datus, kas attiecas uz Jums un kas tiek apstrādāti automatizēti, pamatojoties uz piekrišanu vai līgumu, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, un tiesības pieprasīt, lai šie personas dati tiktu nodoti tieši citam pārzinim;

Tiesības iebilst nozīmē, ka Jūs varat iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi, ko mēs veicam tiešā mārketinga nolūkos vai pamatojoties uz leģitīmām interesēm.

Ja Jūs iebilstat pret apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, Jūsu personas dati vairs netiks apstrādāti šiem mērķiem. Ja iebildums ir pret apstrādi, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, šis iebildums tiks izvērtēts, un pēc tam mēs Jums paziņosim, vai esam to apmierinājuši un vairs neapstrādāsim Jūsu datus, vai arī iebildums nebija pamatots un apstrāde turpināsies. Jebkurā gadījumā, kamēr iebildums tiks izskatīts, apstrāde tiks ierobežota.

Tiesības nebūt par subjektu lēmumam, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, ieskaitot profilēšanu nozīmē, ka neviens mūsu uzņēmuma lēmums, kas Jums rada juridiskas sekas vai Jūs līdzīgā veidā būtiski ietekmē, netiks pieņemts, izmantojot automatizētu apstrādi, ieskaitot profilēšanu. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad šāda apstrāde ir nepieciešama, lai noslēgtu vai izpildītu līgumu starp Jums un mūsu uzņēmumu, vai ja Jūs dodat savu nepārprotamu piekrišanu šāda veida apstrādei, vai ja šāda apstrāde ir atļauta saskaņā ar tiesību aktu, kas attiecas uz mūsu uzņēmumu.

Ja Jums ir komentāri vai sūdzības par Jūsu personas datu aizsardzību, vai Jums ir jautājums personai, kas atbild par datu aizsardzību mūsu uzņēmumā, vai Jūs īstenojat kādu no savām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu e-pasta adresi gdpr@explicaire.com. Mēs atbildēsim uz Jūsu jautājumiem vai komentāriem viena mēneša laikā. Šo termiņu nepieciešamības gadījumā un ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem.

Mūsu darbību uzrauga arī Datu valsts inspekcija, kurai Jūs varat iesniegt sūdzību, ja neesat apmierināts. Vairāk informācijas varat uzzināt iestādes tīmekļa vietnē (http://www.dvi.gov.lv ).

DROŠĪBAS INCIDENTU ZIŅOŠANA

Mūsdienu laikmetā, ko raksturo moderno tehnoloģiju izplatība, lai gan minimāli, tomēr pastāv iespēja, ka varētu notikt Jūsu personas informācijas noplūde, ļaunprātīga izmantošana vai zudums. Mūsu darbības ietvaros mēs apņemamies veikt visus iespējamos pasākumus, lai novērstu jebkādus drošības pārkāpumus, kas ietver regulāru mūsu darbinieku, kuri nonāk saskarē ar Jūsu personas datiem, apmācību šo datu aizsardzības jomā. Mēs arī ieviešam iekšējos noteikumus Jūsu informācijas aizsardzībai un nodrošinām labāko pieejamo tehnisko risinājumu izmantošanu, piemēram, datu šifrēšanu, sarežģītas paroles un augstas kvalitātes drošības programmatūru, lai nodrošinātu Jūsu datu aizsardzību.

Lai gan mēs cenšamies novērst jebkādu drošības risku, gadījumā, ja notiktu drošības incidents, kas varētu apdraudēt Jūsu tiesības un brīvības, mēs nekavējoties informēsim Jūs par šo situāciju, izmantojot Jūsu e-pasta adresi, un publicēsim informāciju par incidentu mūsu tīmekļa vietnēs kopā ar visām attiecīgajām detaļām.

POLITIKAS IZMAIŅAS

Mūsu privātuma politika laiku pa laikam var tikt mainīta. Mēs neierobežosim Jūsu tiesības, kas izriet no šīs privātuma politikas, bez Jūsu nepārprotamas piekrišanas. Visas privātuma politikas izmaiņas mēs publicēsim šajā lapā, un, ja tās būs būtiskas izmaiņas, mēs Jūs informēsim pamanāmāk (dažu pakalpojumu gadījumā mēs varam paziņot par privātuma politikas izmaiņām pa e-pastu).

Google

Jūsu personas dati var tikt glabāti vai apstrādāti mākoņplatformā Google Cloud Platform, ko mēs izmantojam, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošu un uzticamu darbību. Google Cloud Platform piedāvā augstākā līmeņa drošības pasākumus, kas palīdz aizsargāt personas datus no neatļautas piekļuves un ļaunprātīgas izmantošanas. Jūsu personas datu aizsardzības ietvaros mēs nodrošinām, ka dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas tiesību aktiem. Google Cloud Platform izmanto datu centrus Eiropas Savienības teritorijā.

Google Ads un Google Analytics

Mūsu tīmekļa vietnē un Lietotnē mēs izmantojam Google Analytics un Google Ads, kas palīdz analizēt apmeklētību un nodrošināt personalizētas reklāmas. Šie rīki vāc informāciju, izmantojot sīkdatnes un citus identifikatorus. Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā Google Analytics un Google Ads vāc un apstrādā datus, Jūs varat izlasīt attiecīgos minēto pakalpojumu personas datu apstrādes noteikumus tīmekļa vietnē un Google privātuma politiku.

Stripe

Finanšu darījumos, kas saistīti ar abonementa iegādi vai citiem vienreizējiem maksājumiem Lietotnē, mēs izmantojam maksājumu risinājumu no uzņēmuma Stripe, Inc. (http://stripe.com ). Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā Stripe vāc un izmanto Jūsu datus, apmeklējiet Privātuma politika

Microsoft Clarity un Microsoft Advertising

Mēs sadarbojamies ar Microsoft Clarity un Microsoft Advertising, lai fiksētu veidu, kā Jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni un mijiedarbojaties ar to, izmantojot uzvedības metriku, siltumkartes un sesiju atkārtojumus, lai mēs varētu uzlabot un reklamēt mūsu produktus/pakalpojumus. Tīmekļa vietnes lietošanas dati tiek fiksēti, izmantojot pirmās un trešās puses sīkdatnes un citas izsekošanas tehnoloģijas, lai noteiktu produktu/pakalpojumu popularitāti un tiešsaistes aktivitāti. Turklāt mēs izmantojam šo informāciju tīmekļa vietnes optimizācijai, krāpšanas novēršanas/drošības un reklāmas nolūkos. Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā Microsoft vāc un izmanto Jūsu datus, apmeklējiet Microsoft paziņojumu par konfidencialitāti

Ja Jums ir kādi jautājumi par šo privātuma paziņojumu vai Jūsu personas datu vākšanu un apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot īpašo e-pasta adresi: gdpr@explicaire.com.

Explicaire s.r.o. Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň