PRIVACYBELEID
GUIDEGLARE APPLICATIE

Het bedrijf Explicaire s.r.o., ID: 19890770, gevestigd te Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, ingeschreven in het handelsregister bij de Rechtbank van Plzeň, sectie C 44440/KSPL (hierna ook "Wij" genoemd), als verwerkingsverantwoordelijke, informeert u als gebruiker van de GuideGlare-applicatie (hierna ook "Applicatie" genoemd), beschikbaar op app.guideglare.com, over de hieronder beschreven verzameling van persoonsgegevens en het privacybeleid.

De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons, en daarom zullen wij ons in onze relatie met u altijd aan dit beleid houden. Dit privacybeleid legt met name uit:

  • welke van uw persoonsgegevens wij zullen verwerken,
  • voor welke doeleinden en op welke manier wij uw persoonsgegevens zullen verwerken en de wettelijke basis voor de verwerking ervan,
  • aan wie uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven,
  • hoe lang wij uw persoonsgegevens zullen verwerken,
  • welke rechten u heeft met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens.

Indien u uitleg, advies of een bespreking nodig heeft over enig deel van deze tekst of de verdere verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via het e-mailadres gdpr@explicaire.com of op het adres van onze maatschappelijke zetel.

OMVANG VAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Bij het gebruik van de Applicatie verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Cookies,
  • voor- en achternaam,
  • e-mailadres, telefoonnummer,
  • adres (inclusief factuuradres), KvK-nummer, btw-nummer, bedrijfsnaam
  • andere persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze wederzijdse verbintenis,

COOKIES

De Applicatie gebruikt cookies (kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst) die worden gebruikt om webservices en online diensten te leveren en gegevens te verzamelen. De tekst in een cookiebestand bestaat vaak uit een reeks cijfers en letters die uw computer uniek identificeren, maar kan ook andere informatie bevatten.

Meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, vindt u op de betreffende webpagina Cookiebeleid.

DOEL VAN DE VERWERKING EN WETTELIJKE BASIS VOOR DE VERWERKING

Als u gebruikers van de Applicatie bent, verwerken wij uw persoonsgegevens in de vorm van cookies zoals hierboven beschreven, op basis van ons gerechtvaardigd belang, dat bestaat uit ons belang om het gebruik van onze diensten te monitoren en te verbeteren. Wij zullen uw persoonsgegevens alleen voor het bovengenoemde doel verwerken. Het verstrekken van de bovengenoemde gegevens is geen vereiste van ons, maar zonder deze gegevens kunnen bepaalde functies van onze websites beperkt zijn. Uw persoonsgegevens zullen niet worden gebruikt voor uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering op basis van dergelijke besluitvorming.

Als u onze klanten of gebruikers van de Applicatie bent, verwerken wij uw persoonsgegevens voornamelijk omdat deze nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (met name fiscale en boekhoudkundige), of op basis van ons gerechtvaardigd belang (dat er met name in bestaat onze diensten te kunnen verbeteren en contact met u op te nemen met onze aanbiedingen). Het doel van de verwerking is dus primair het waarborgen van een probleemloze uitvoering van onze zakelijke relatie en de verdere ontwikkeling van onze gezamenlijke zakelijke samenwerking. Wij kunnen uw naam, achternaam en e-mailadres gebruiken om u commerciële en marketingberichten en uitnodigingen voor evenementen, beurzen en workshops te sturen, d.w.z. om u informatie te verstrekken die naar onze mening interessant en nuttig voor u zou kunnen zijn. Wij kunnen uw persoonsgegevens verder gebruiken voor onze interne behoeften, met name met betrekking tot het monitoren van uw tevredenheid, het optimaliseren en verbeteren van de kwaliteit van de geleverde producten en diensten, de ontwikkeling van nieuwe producten en het verminderen van risico's. Het verstrekken van persoonsgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst en voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen is een vereiste van ons, en het niet verstrekken ervan kan een reden zijn om geen overeenkomst aan te gaan of de zakelijke samenwerking te beëindigen.

WIE HEEFT TOEGANG TOT UW PERSOONSGEGEVENS

Uw persoonsgegevens kunnen namens ons worden verwerkt door verwerkers als onderdeel van het waarborgen van bepaalde activiteiten, of kunnen worden verstrekt aan ontvangers; dit betreft met name de volgende entiteiten:

  • Entiteiten die ons server-, web-, cloud- of IT-diensten leveren.
  • Entiteiten die ons boekhoudkundige diensten leveren.
  • Entiteiten die ons juridische diensten leveren.
  • Entiteiten die ons betalingsdiensten leveren.
  • Verwerkers die ons andere diensten leveren – consultaties, audits en andere externe diensten.

PERIODE VAN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij zullen uw persoonsgegevens verwerken gedurende de periode waarin wij u onze diensten verlenen of onze wederzijdse overeenkomst uitvoeren, gedurende de duur van ons gerechtvaardigd belang of gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan archiverings- en andere verplichtingen volgens de geldende wettelijke voorschriften, zoals de boekhoudwet, de archiefwet, de btw-wet en andere.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als strikt noodzakelijk is om onze diensten te verlenen en de gevraagde transacties te voltooien, of voor andere noodzakelijke doeleinden, zoals het naleven van onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het juridisch afdwingen van onze overeenkomsten.

Echter, als u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een e-mailbericht naar gdpr@explicaire.com), zullen wij u altijd de exacte verwerkingsduur van uw persoonsgegevens meedelen.

UW RECHTEN DIE VOORTVLOEIEN UIT DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door ons heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage in persoonsgegevens,
  • recht op rectificatie,
  • recht op wissing,
  • recht op beperking van de verwerking van gegevens,
  • recht op gegevensoverdraagbaarheid,
  • recht om bezwaar te maken tegen de verwerking,
  • recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering,
  • recht om een klacht in te dienen over de verwerking van persoonsgegevens.

Uw rechten worden hieronder uitgelegd, zodat u een duidelijker beeld krijgt van hun inhoud.

Recht op inzage betekent dat u te allen tijde om onze bevestiging kunt vragen of persoonsgegevens die op u betrekking hebben al dan niet worden verwerkt, en zo ja, voor welke doeleinden, in welke omvang, aan wie ze worden verstrekt, hoe lang wij ze zullen verwerken, of u het recht heeft op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking of bezwaar, waar wij de persoonsgegevens vandaan hebben gehaald en of er sprake is van geautomatiseerde besluitvorming bij de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief eventuele profilering. U heeft ook het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen, waarbij de eerste verstrekking gratis is; voor verdere verstrekkingen kunnen wij een redelijke vergoeding voor administratieve kosten vragen.

Recht op rectificatie betekent dat u ons te allen tijde kunt vragen om uw persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen als deze onjuist of onvolledig zijn.

Recht op wissing betekent dat wij uw persoonsgegevens moeten wissen als (i) ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt, (ii) de verwerking onwettig is, (iii) u bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen prevalerende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn, (iv) een wettelijke verplichting ons daartoe verplicht of (v) u de gegeven toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens intrekt.

Recht op beperking van de verwerking betekent dat zolang wij eventuele geschillen over de verwerking van uw persoonsgegevens niet hebben opgelost, wij uw persoonsgegevens niet anders mogen verwerken dan ze op te slaan en ze eventueel alleen met uw toestemming mogen gebruiken of voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid betekent dat u het recht heeft om persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die geautomatiseerd worden verwerkt op basis van toestemming of een overeenkomst, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en het recht heeft om deze persoonsgegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven;

Recht om bezwaar te maken betekent dat u bezwaar kunt maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die wij verwerken voor direct marketing doeleinden of op basis van een gerechtvaardigd belang.

Als u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing doeleinden, zullen uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden worden verwerkt. In geval van bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang, zal dit bezwaar worden beoordeeld en zullen wij u vervolgens informeren of wij eraan hebben voldaan en uw gegevens niet langer zullen verwerken, of dat het bezwaar ongegrond was en de verwerking zal worden voortgezet. In ieder geval zal de verwerking worden beperkt gedurende de periode dat het bezwaar wordt behandeld.

Recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering betekent dat geen enkel besluit van ons bedrijf dat rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft, zal worden genomen door middel van geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering. Dit geldt niet indien een dergelijke verwerking noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst tussen u en ons bedrijf, of indien u uw uitdrukkelijke toestemming geeft voor dit soort verwerking, of indien een dergelijke verwerking is toegestaan ​​door een wettelijk voorschrift dat van toepassing is op ons bedrijf.

Als u opmerkingen of klachten heeft over de bescherming van uw persoonsgegevens, een vraag heeft voor de persoon die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming binnen ons bedrijf, of een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via ons e-mailadres gdpr@explicaire.com. Wij zullen binnen een maand op uw vragen of opmerkingen reageren. Deze termijn kan indien nodig en afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken met nog eens twee maanden worden verlengd.

Onze activiteiten staan ook onder toezicht van de Autoriteit Persoonsgegevens (in Tsjechië: Úřad pro ochranu osobních údajů), waar u een klacht kunt indienen als u ontevreden bent. Meer informatie vindt u op de website van de autoriteit (http://www.uoou.cz ).

MELDING VAN BEVEILIGINGSINCIDENTEN

In het huidige tijdperk, gekenmerkt door de verspreiding van moderne technologieën, bestaat er, hoewel minimaal, toch de mogelijkheid dat uw persoonlijke informatie kan lekken, misbruikt worden of verloren gaan. Binnen onze activiteiten verbinden wij ons ertoe alle mogelijke stappen te ondernemen om eventuele beveiligingsinbreuken te voorkomen, wat onder meer inhoudt dat onze medewerkers die in contact komen met uw persoonsgegevens regelmatig worden opgeleid op het gebied van gegevensbescherming. We implementeren ook interne regels ter bescherming van uw informatie en zorgen voor het gebruik van de best beschikbare technische oplossingen, zoals gegevensversleuteling, complexe wachtwoorden en hoogwaardige beveiligingssoftware, om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

Hoewel we proberen elk beveiligingsrisico te voorkomen, zullen we u, mocht er zich een beveiligingsincident voordoen dat uw rechten en vrijheden in gevaar zou kunnen brengen, onmiddellijk op de hoogte stellen van deze situatie via uw e-mailadres en informatie over het incident publiceren op onze website, samen met alle relevante details.

WIJZIGINGEN IN HET BELEID

Ons privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij zullen uw rechten die voortvloeien uit dit privacybeleid niet beperken zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Alle wijzigingen in het privacybeleid zullen op deze pagina worden gepubliceerd, en als het om belangrijke wijzigingen gaat, zullen wij u op een meer prominente manier informeren (voor sommige diensten kunnen wij wijzigingen in het privacybeleid per e-mail aankondigen).

Google

Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt op het cloudplatform Google Cloud Platform, dat wij gebruiken om de veilige en betrouwbare werking van onze diensten te garanderen. Google Cloud Platform biedt geavanceerde beveiligingsmaatregelen die helpen persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en misbruik. Als onderdeel van de bescherming van uw persoonsgegevens zorgen wij ervoor dat gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Europese wetgeving. Google Cloud Platform maakt gebruik van datacenters binnen de Europese Unie.

Google Ads en Google Analytics

Op onze website en in de Applicatie maken we gebruik van Google Analytics en Google Ads, die helpen het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde advertenties te leveren. Deze tools verzamelen informatie met behulp van cookies en andere identificatoren. Voor meer informatie over hoe Google Analytics en Google Ads gegevens verzamelen en verwerken, kunt u de relevante voorwaarden voor de verwerking van persoonsgegevens van de genoemde diensten lezen op de website en het Privacybeleid van Google.

Stripe

Voor financiële transacties met betrekking tot de aankoop van abonnementen of andere eenmalige betalingen in de Applicatie gebruiken we de betalingsoplossing van Stripe, Inc. (http://stripe.com). Voor meer informatie over hoe Stripe uw gegevens verzamelt en gebruikt, bezoekt u het Privacybeleid

Microsoft Clarity en Microsoft Advertising

Wij werken samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om vast te leggen hoe u onze website gebruikt en ermee interageert via gedragsmetrieken, heatmaps en sessieherhalingen, zodat we onze producten/diensten kunnen verbeteren en promoten. Websitegebruiksgegevens worden vastgelegd met behulp van first-party en third-party cookies en andere trackingtechnologieën om de populariteit van producten/diensten en online activiteit te bepalen. Bovendien gebruiken we deze informatie voor websiteoptimalisatie, fraudepreventie/beveiligingsdoeleinden en reclame. Voor meer informatie over hoe Microsoft uw gegevens verzamelt en gebruikt, bezoekt u de Privacyverklaring van Microsoft

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens, doe dit dan via het speciale e-mailadres: gdpr@explicaire.com.

Explicaire s.r.o. Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň