POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
PRIVACY POLICY
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi și, prin urmare, ne vom ghida întotdeauna după aceste principii în relațiile noastre cu dumneavoastră. Această politică de confidențialitate explică în special:
- ce date cu caracter personal vom prelucra,
- în ce scopuri și în ce mod vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal și temeiul juridic al prelucrării acestora,
- cui pot fi transferate datele dumneavoastră cu caracter personal,
- pentru cât timp vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal,
- ce drepturi aveți în legătură cu protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal.
În cazul în care aveți nevoie de explicații, sfaturi sau discuții suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta oricând la adresa de e-mail gdpr@explicaire.com sau la adresa sediului nostru social.
DOMENIUL DE APLICARE AL PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
În cazul în care doar vizitați site-urile noastre web, vom prelucra următoarele date cu caracter personal:
- Cookie-uri
În cazul în care ne contactați (de exemplu, ca potențial client al nostru) (fie prin intermediul site-ului web http://www.explicaire.com/, fie pe altă cale), vi se va solicita să completați anumite date despre dumneavoastră, pe care le vom prelucra în continuare, și anume:
- numele și prenumele,
- adresa de e-mail și numărul de telefon.
COOKIE-URI
Site-urile noastre web utilizează fișiere cookie (fișiere text mici plasate pe dispozitivul dumneavoastră) pentru a furniza site-uri web și servicii online și pentru a colecta date. Textul dintr-un fișier cookie este adesea format dintr-o serie de numere și litere care identifică în mod unic computerul dumneavoastră, dar poate conține și alte informații.
Mai multe informații despre modul în care utilizăm cookie-urile pot fi găsite pe pagina web corespunzătoare Politica privind cookie-urile.
SCOPUL PRELUCRĂRII ȘI TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII
În cazul în care sunteți vizitatori ai site-ului nostru web, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sub formă de cookie-uri, așa cum este menționat mai sus, pe baza interesului nostru legitim, care constă în interesul nostru de a monitoriza utilizarea serviciilor noastre și de a le îmbunătăți. Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopul menționat mai sus. Furnizarea datelor menționate mai sus nu este o cerință din partea noastră, însă, fără furnizarea acestor date, unele funcționalități ale site-urilor noastre web pot fi limitate. Aceste date cu caracter personal nu vor fi utilizate în scopul niciunei decizii exclusiv automate, inclusiv crearea de profiluri bazată pe o astfel de decizie.
În cazul în care sunteți candidați pentru un loc de muncă la noi, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza interesului nostru legitim, care constă în interesul nostru de a ocupa posturile noastre vacante și în interesul dumneavoastră de a obține un loc de muncă conform așteptărilor dumneavoastră. Scopul prelucrării este, prin urmare, găsirea unui candidat potrivit pentru postul vacant solicitat de noi. Datele pe care ni le furnizați le folosim pentru a vă contacta cu privire la stadiul procesului de selecție. Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopul menționat mai sus și, în cazul în care sunteți interesat de un anumit post, vom prelucra datele cu caracter personal doar în scopul ocupării acestui post sau, eventual, pentru posturi similare celui solicitat de dumneavoastră. Furnizarea datelor menționate mai sus este o cerință din partea noastră; fără furnizarea acestor date, nu vă putem include în procesul de selecție. Aceste date cu caracter personal nu vor fi utilizate în scopul niciunei decizii exclusiv automate, inclusiv crearea de profiluri.
În cazul în care veți candida pentru un loc de muncă la noi, ne puteți acorda, de asemenea, consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, și anume pentru prelucrarea datelor în scopul proceselor de selecție.
În cazul în care sunteți clienții sau furnizorii noștri, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în principal deoarece acestea sunt necesare în scopul executării contractului sau al îndeplinirii obligațiilor legale (în special fiscale și contabile), sau pe baza interesului legitim (care constă în principal în posibilitatea de a îmbunătăți serviciile noastre și de a vă contacta cu ofertele noastre). Scopul prelucrării este, așadar, în primul rând asigurarea realizării fără probleme a relației noastre de afaceri și dezvoltarea ulterioară a colaborării comerciale comune. Numele, prenumele și adresa dumneavoastră de e-mail pot fi astfel utilizate pentru a vă trimite comunicări comerciale și de marketing și invitații la evenimente, târguri și workshop-uri, adică pentru a vă furniza informații care, în opinia noastră, ar putea fi interesante și benefice pentru dumneavoastră. Putem utiliza în continuare datele dumneavoastră cu caracter personal pentru nevoile noastre interne, referitoare în special la monitorizarea satisfacției dumneavoastră, optimizarea și creșterea calității produselor și serviciilor furnizate, dezvoltarea de noi produse și reducerea riscurilor. Furnizarea datelor cu caracter personal în scopul executării contractului și al îndeplinirii obligațiilor legale este o cerință din partea noastră, iar nefurnizarea acestora poate constitui un motiv pentru neîncheierea contractului sau pentru încetarea colaborării comerciale.
CINE ARE ACCES LA DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate pentru noi, în cadrul asigurării anumitor activități, de către împuterniciți sau pot fi furnizate destinatarilor; este vorba în special de următoarele entități:
- Entități care ne furnizează servicii de server, web, cloud sau IT.
- Entități care ne furnizează servicii de contabilitate.
- Entități care ne furnizează servicii juridice.
- Împuterniciți care ne furnizează alte servicii – consultanță, audituri și alte servicii externe.
PERIOADA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe durata furnizării serviciilor noastre către dumneavoastră sau a executării contractului reciproc, pe durata interesului nostru legitim sau pe perioada necesară îndeplinirii obligațiilor de arhivare și a altor obligații conform legislației în vigoare, cum ar fi legea contabilității, legea arhivelor, legea privind taxa pe valoarea adăugată și altele.
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pe perioada strict necesară pentru furnizarea serviciilor noastre și finalizarea tranzacțiilor solicitate sau pentru alte scopuri necesare, cum ar fi respectarea obligațiilor noastre legale, soluționarea litigiilor și executarea legală a acordurilor noastre.
Cu toate acestea, în cazul în care ne contactați (de exemplu, printr-un mesaj e-mail la adresa gdpr@explicaire.com), vă vom comunica întotdeauna perioada exactă de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ DECURGÂND DIN PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
În legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal efectuată de noi, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele cu caracter personal,
- dreptul la rectificare,
- dreptul la ștergere,
- dreptul la restricționarea prelucrării datelor,
- dreptul la portabilitatea datelor,
- dreptul de a obiecta la prelucrare,
- dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri,
- dreptul de a depune o plângere privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Drepturile dumneavoastră sunt explicate mai jos, pentru a vă putea face o idee mai clară despre conținutul lor.
Dreptul de acces înseamnă că puteți solicita oricând confirmarea noastră dacă datele cu caracter personal care vă privesc sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, în ce scopuri, în ce măsură, cui sunt dezvăluite, cât timp le vom prelucra, dacă aveți dreptul la rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării sau de a obiecta, de unde am obținut datele cu caracter personal și dacă în timpul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal are loc luarea automată a deciziilor, inclusiv eventuala creare de profiluri. De asemenea, aveți dreptul de a obține o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal, prima furnizare fiind gratuită, iar pentru furnizările ulterioare putem solicita o taxă rezonabilă pentru costurile administrative.
Dreptul la rectificare înseamnă că ne puteți solicita oricând corectarea sau completarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în cazul în care acestea ar fi inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere înseamnă că trebuie să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal dacă (i) nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod, (ii) prelucrarea este ilegală, (iii) obiectați la prelucrare și nu există motive legitime imperioase pentru prelucrare, (iv) ne impune o obligație legală sau (v) vă retrageți consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
Dreptul la restricționarea prelucrării înseamnă că, până la soluționarea oricăror probleme litigioase privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, nu putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal altfel decât prin stocarea lor și, eventual, le putem utiliza doar cu consimțământul dumneavoastră sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Dreptul la portabilitate înseamnă că aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat, care sunt prelucrate în mod automat și pe baza consimțământului sau a unui contract, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și aveți dreptul ca aceste date cu caracter personal să fie transmise direct altui operator;
Dreptul de a obiecta înseamnă că puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm în scopuri de marketing direct sau pe baza interesului legitim.
Dacă obiectați la prelucrarea în scopuri de marketing direct, datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate în aceste scopuri. În cazul unei obiecții la prelucrarea pe baza interesului legitim, această obiecție va fi evaluată și ulterior vă vom comunica dacă am acceptat-o și nu vom mai prelucra datele dumneavoastră, sau dacă obiecția nu a fost întemeiată și prelucrarea va continua. În orice caz, pe durata soluționării obiecției, prelucrarea va fi restricționată.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri înseamnă că nicio decizie a companiei noastre care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar semnificativ nu va fi luată prin prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri. Acest lucru nu se aplică în cazul în care o astfel de prelucrare este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dumneavoastră și compania noastră sau în cazul în care acordați consimțământul dumneavoastră explicit pentru acest tip de prelucrare, sau dacă o astfel de prelucrare este permisă de legislația aplicabilă companiei noastre.
Dacă aveți observații sau plângeri referitoare la protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal sau aveți o întrebare pentru persoana responsabilă cu protecția datelor în compania noastră sau vă exercitați unul dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind adresa noastră de e-mail gdpr@explicaire.com. Vom răspunde la întrebările sau observațiile dumneavoastră în termen de o lună. Acest termen poate fi prelungit cu încă două luni, dacă este necesar, ținând cont de complexitatea și numărul cererilor.
Activitatea noastră este, de asemenea, supravegheată de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la care puteți depune o plângere în cazul în care sunteți nemulțumit. Puteți afla mai multe pe site-ul autorității (www.dataprotection.ro).
RAPORTAREA INCIDENTELOR DE SECURITATE
În era actuală, caracterizată prin extinderea tehnologiilor moderne, deși minimă, există totuși posibilitatea ca informațiile dumneavoastră personale să fie divulgate, utilizate abuziv sau pierdute. În cadrul operațiunilor noastre, ne angajăm să luăm toate măsurile posibile pentru a preveni orice încălcare a securității, ceea ce include instruirea periodică a angajaților noștri care intră în contact cu datele dumneavoastră cu caracter personal în domeniul protecției acestor date. De asemenea, implementăm reguli interne pentru protejarea informațiilor dumneavoastră și asigurăm utilizarea celor mai bune soluții tehnice disponibile, cum ar fi criptarea datelor, parole complexe și software de securitate de înaltă calitate, pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră.
Deși ne străduim să prevenim orice risc de securitate, în cazul în care ar avea loc un incident de securitate care ar putea pune în pericol drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom informa imediat despre această situație prin intermediul adresei dumneavoastră de e-mail și vom publica informații despre incident pe site-urile noastre web, împreună cu toate detaliile relevante.
MODIFICĂRI ALE POLITICII
Politica noastră de confidențialitate poate fi modificată din când în când. Nu vom limita drepturile dumneavoastră care decurg din această politică de confidențialitate fără consimțământul dumneavoastră explicit. Toate modificările politicii de confidențialitate vor fi publicate pe această pagină și, dacă modificările sunt semnificative, vă vom informa într-un mod mai vizibil (în cazul anumitor servicii, putem anunța modificările politicii de confidențialitate prin e-mail).
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi stocate sau prelucrate pe platforma cloud Google Cloud Platform, pe care o utilizăm pentru a asigura funcționarea sigură și fiabilă a serviciilor noastre. Google Cloud Platform oferă măsuri de securitate de vârf care ajută la protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat și a utilizării abuzive. În cadrul protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne asigurăm că datele sunt prelucrate în conformitate cu legislația europeană. Google Cloud Platform utilizează centre de date în cadrul Uniunii Europene.
Google Ads și Google Analytics
Pe site-ul nostru web și în Aplicație utilizăm Google Analytics și Google Ads, care ajută la analizarea traficului și la furnizarea de reclame personalizate. Aceste instrumente colectează informații prin intermediul fișierelor cookie și al altor identificatori. Pentru mai multe informații despre modul în care Google Analytics și Google Ads colectează și prelucrează date, puteți citi termenii relevanți de prelucrare a datelor cu caracter personal ai serviciilor menționate pe site și Politica de confidențialitate Google.
Microsoft Clarity și Microsoft Advertising
Colaborăm cu Microsoft Clarity și Microsoft Advertising pentru a capta modul în care utilizați și interacționați cu site-ul nostru web prin intermediul metricilor comportamentale, heatmap-urilor și reluărilor de sesiune, pentru a putea îmbunătăți și promova produsele/serviciile noastre. Datele privind utilizarea site-ului web sunt captate folosind cookie-uri first-party și third-party și alte tehnologii de urmărire pentru a determina popularitatea produselor/serviciilor și activitatea online. În plus, utilizăm aceste informații pentru optimizarea site-ului web, în scopuri de prevenire a fraudei/securitate și publicitate. Pentru mai multe informații despre modul în care Microsoft colectează și utilizează datele dumneavoastră, vizitați Declarația de confidențialitate Microsoft
Meta Pixel și Meta Ads
Utilizăm Meta Pixel pentru a înțelege cum funcționează site-urile noastre web, serviciile, reclamele și produsele și cum le utilizați. Utilizăm Meta Ads pentru a promova și comercializa serviciile noastre către dumneavoastră. Am activat deja funcția de Utilizare Limitată a Datelor în legătură cu Meta Pixel. Pentru a afla mai multe despre modul în care Meta utilizează datele dumneavoastră, vă rugăm să vizitați https://www.facebook.com/privacy/explanation sau să vă conectați la contul dumneavoastră de Facebook și să accesați setările. Pentru mai multe informații despre reclamele Facebook și gestionarea preferințelor dumneavoastră, vizitați https://www.facebook.com/about/ads.
Dacă aveți întrebări referitoare la această declarație de confidențialitate sau la colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să o faceți prin intermediul adresei de e-mail dedicate: gdpr@explicaire.com.
Explicaire s.r.o. Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň