PRAVILNIK O ZASEBNOSTI
PRIVACY POLICY

Družba Explicaire s.r.o., IČO: 19890770 s sedežem Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Plznu, oddelek C 44440/KSPL (v nadaljevanju tudi „Mi“) kot upravljavec osebnih podatkov, vas kot uporabnike naših spletnih strani, naše stranke, dobavitelje in sodelavce obvešča o spodaj opisanem zbiranju osebnih podatkov in politiki zasebnosti.

Varstvo vaših osebnih podatkov je za nas pomembno, zato bomo v naših odnosih z vami vedno upoštevali ta načela. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje zlasti:

  • katere vaše osebne podatke bomo obdelovali,
  • za katere namene in na kakšen način bomo obdelovali vaše osebne podatke ter pravno podlago za njihovo obdelavo,
  • komu se lahko vaši osebni podatki posredujejo,
  • kako dolgo bomo obdelovali vaše osebne podatke,
  • kakšne pravice imate v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov.

Če boste potrebovali pojasnilo katerega koli dela besedila, nasvet ali razpravo o nadaljnji obdelavi vaših osebnih podatkov, se lahko kadar koli obrnete na nas na e-poštni naslov gdpr@explicaire.com ali na naslov sedeža naše družbe.

OBSEG OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV

Če samo obiščete naše spletne strani, bomo obdelovali naslednje osebne podatke:

  • Piškotki

Če nas kontaktirate (npr. kot naša potencialna stranka) (bodisi prek spletne strani http://www.explicaire.com/, bodisi na drug način), boste pozvani, da izpolnite določene podatke o sebi, ki jih bomo nadalje obdelovali, in sicer:

  • ime in priimek,
  • e-poštni naslov in telefonska številka.

PIŠKOTKI

Naše spletne strani uporabljajo piškotke (majhne besedilne datoteke, nameščene na vaši napravi), ki služijo za zagotavljanje spletnih mest in spletnih storitev ter zbiranje podatkov. Besedilo v piškotku je pogosto sestavljeno iz niza številk in črk, ki enolično identificirajo vaš računalnik, lahko pa vsebuje tudi druge informacije.

Več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke, najdete na ustrezni spletni strani Politika piškotkov.

NAMEN OBDELAVE IN PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO

Če ste obiskovalci naše spletne strani, obdelujemo vaše osebne podatke v obliki piškotkov, kot je navedeno zgoraj, na podlagi zakonitega interesa, ki je naš interes za spremljanje uporabe naših storitev in njihovo izboljšanje. Vaše osebne podatke bomo obdelovali samo za zgoraj navedeni namen. Zagotavljanje zgoraj navedenih podatkov ni naša zahteva, vendar lahko brez teh podatkov nekatere funkcije naših spletnih strani omejene. Ti vaši osebni podatki ne bodo uporabljeni za namene kakršnega koli izključno avtomatiziranega odločanja, vključno s profiliranjem, ki temelji na takem odločanju.

Če ste kandidati za zaposlitev pri nas, obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi zakonitega interesa, ki je naš interes za zapolnitev naših prostih delovnih mest in vaš interes za pridobitev zaposlitve po vaših željah. Namen obdelave je torej najti primernega kandidata za prosto delovno mesto, ki ga iščemo. Podatke, ki nam jih posredujete, uporabljamo za to, da vas kontaktiramo glede stanja izbirnega postopka. Vaše osebne podatke bomo obdelovali samo za zgoraj navedenim namenom in če se zanimate za določeno delovno mesto, bomo osebne podatke obdelovali samo za namene zapolnitve tega delovnega mesta, ali za delovna mesta, podobna tistemu, ki ga iščete. Zagotavljanje zgoraj navedenih podatkov je naša zahteva, brez teh podatkov vas ne moremo vključiti v izbirni postopek. Ti vaši osebni podatki ne bodo uporabljeni za namene kakršnega koli izključno avtomatiziranega odločanja, vključno s profiliranjem.

Če boste kandidati za zaposlitev pri nas, nam lahko tudi podate svoje soglasje za obdelavo osebnih podatkov, in sicer za obdelavo podatkov za namene izbirnih postopkov.

Če ste naše stranke ali dobavitelji, obdelujemo vaše osebne podatke zlasti zato, ker so potrebni za namene izpolnjevanja pogodbe ali izpolnjevanja zakonskih obveznosti (zlasti davčnih in računovodskih), ali pa na podlagi zakonitega interesa (ki je zlasti v tem, da lahko izboljšujemo naše storitve in vas kontaktiramo z našimi ponudbami). Namen obdelave je torej predvsem zagotavljanje nemotene izvedbe našega poslovnega odnosa in nadaljnji razvoj skupnega poslovnega sodelovanja. Vaše ime, priimek in e-poštni naslov lahko tako uporabimo za to, da vam pošiljamo poslovna in marketinška sporočila ter vabila na dogodke, sejme in delavnice, tj. da vam posredujemo informacije, ki bi bile po našem mnenju za vas zanimive in koristne. Vaše osebne podatke lahko nadalje uporabljamo za naše interne potrebe, ki se nanašajo zlasti na spremljanje vašega zadovoljstva, optimizacijo in izboljšanje kakovosti ponujenih izdelkov in storitev, razvoj novih izdelkov in zmanjševanje tveganj. Zagotavljanje osebnih podatkov za namene izpolnjevanja pogodbe in za izpolnjevanje zakonske obveznosti je našim zahtevkom, in njihova nezagotovitev je lahko razlog za nesklenitev pogodbe ali za prekinitev poslovnega sodelovanja.

KDO IMA DOSTOP DO VAŠIH OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke lahko za nas v okviru zagotavljanja nekaterih dejavnosti obdelujejo obdelovalci, ali pa se lahko posredujejo prejemnikom; gre zlasti za naslednje subjekte:

  • Subjekti, ki nam zagotavljajo strežniške, spletne, oblačne ali IT storitve.
  • Subjekti, ki nam zagotavljajo računovodske storitve.
  • Subjekti, ki nam zagotavljajo pravne storitve.
  • Obdelovalci, ki nam zagotavljajo druge storitve – svetovanje, revizije in druge zunanje storitve.

OBDOBJE OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke bomo obdelovali za obdobje, v katerem vam bomo zagotavljali naše storitve ali izpolnjevali medsebojno pogodbo, za obdobje trajanja našega zakonitega interesa ali za obdobje, potrebno za izpolnjevanje arhivskih in drugih obveznosti v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi, kot so na primer zakon o računovodstvu, zakon o arhivskem gradivu in arhivih, zakon o davku na dodano vrednost in drugi.

Vaše osebne podatke bomo hranili za obdobje, ki je nujno potrebno za zagotavljanje naših storitev in dokončanje zahtevanih transakcij ali za druge nujne namene, kot so spoštovanje naših pravnih obveznosti, reševanje sporov in pravno uveljavljanje naših sporazumov.

Vendar vam bomo vedno, če se obrnete na nas (na primer prek e-poštnega sporočila na naslov gdpr@explicaire.com), sporočili vam natančno obdobje obdelave vaših osebnih podatkov.

VAŠE PRAVICE, KI IZHAJAJO IZ OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV

V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, ki jo izvajamo, imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa do osebnih podatkov,
  • pravica do popravka,
  • pravica do izbrisa,
  • pravica do omejitve obdelave podatkov,
  • pravica do prenosljivosti podatkov,
  • pravica do ugovora obdelavi,
  • pravica, da za vas ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem,
  • pravica do vložitve pritožbe glede obdelave osebnih podatkov.

Vaše pravice so pojasnjene spodaj, da si lahko ustvarite jasnejšo predstavo o njihovi vsebini.

Pravica do dostopa pomeni, da lahko kadar koli zahtevate našo potrditev, ali se osebni podatki, ki se nanašajo na vas, obdelujejo ali ne, in če se, za katere namene, v kakšnem obsegu, komu so dostopni, kako dolgo jih bomo obdelovali, ali imate pravico do popravka, izbrisa, omejitve obdelave ali ugovora, od kod smo osebne podatke pridobili in ali pri obdelavi vaših osebnih podatkov prihaja do avtomatiziranega odločanja, vključno z morebitnim profiliranjem. Prav tako imate pravico pridobiti kopijo vaših osebnih podatkov, pri čemer je prvo posredovanje brezplačno, za nadaljnja posredovanja pa lahko zahtevamo primerno plačilo administrativnih stroškov.

Pravica do popravka pomeni, da nas lahko kadar koli zaprosite za popravek ali dopolnitev vaših osebnih podatkov, če bi bili netočni ali nepopolni.

Pravica do izbrisa pomeni, da moramo izbrisati vaše osebne podatke, če (i) niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali drugače obdelani, (ii) je obdelava nezakonita, (iii) ugovarjate obdelavi in ni nobenih prevladujočih zakonitih razlogov za obdelavo, (iv) nam to nalaga zakonska obveznost ali (v) prekličete dano soglasje za obdelavo osebnih podatkov.

Pravica do omejitve obdelave pomeni, da dokler ne rešimo kakršnih koli spornih vprašanj glede obdelave vaših osebnih podatkov, ne smemo vaših osebnih podatkov obdelovati drugače, kot da jih hranimo, in jih lahko uporabimo le z vašim soglasjem ali zaradi ugotavljanja, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov.

Pravica do prenosljivosti pomeni, da imate pravico pridobiti osebne podatke, ki se nanašajo na vas in se obdelujejo avtomatizirano ter na podlagi soglasja ali pogodbe, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ter pravico, da se ti osebni podatki neposredno prenesejo drugemu upravljavcu;

Pravica do ugovora pomeni, da lahko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo za namene neposrednega trženja ali na podlagi zakonitega interesa.

Če ugovarjate obdelavi za namene neposrednega trženja, se vaši osebni podatki ne bodo več obdelovali za te namene. V primeru ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa bo ta ugovor ocenjen in nato vam bomo sporočili, ali smo mu ugodili in vaših podatkov ne bomo več obdelovali, ali pa ugovor ni bil utemeljen in se bo obdelava nadaljevala. V vsakem primeru bo obdelava omejena, dokler ugovor ne bo rešen.

Pravica, da za vas ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem pomeni, da nobena odločitev naše družbe, ki ima za vas pravne učinke ali na vas podobno znatno vpliva, ne bo sprejeta z avtomatizirano obdelavo, vključno s profiliranjem. To ne velja, če je takšna obdelava potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe med vami in našo družbo ali če za to vrsto obdelave podate svoje izrecno soglasje, ali če je takšna obdelava dovoljena s pravnim predpisom, ki velja za našo družbo.

Če imate pripombe ali pritožbe glede varstva vaših osebnih podatkov ali imate vprašanje za osebo, odgovorno za varstvo podatkov v naši družbi, ali uveljavljate katero od svojih pravic, nas prosimo kontaktirajte prek našega e-poštnega naslova gdpr@explicaire.com. Na vaša vprašanja ali pripombe bomo odgovorili v enem mesecu. Ta rok se lahko po potrebi in glede na zapletenost ter število zahtevkov podaljša za nadaljnja dva meseca.

Nadzor nad našo dejavnostjo izvaja tudi Informacijski pooblaščenec, pri katerem lahko v primeru nezadovoljstva vložite pritožbo. Več informacij najdete na spletni strani urada (www.ip-rs.si).

POROČANJE O VARNOSTNIH INCIDENTIH

V sedanji dobi, za katero je značilna razširjenost sodobnih tehnologij, se kljub minimalni verjetnosti, vendarle pojavlja možnost, da bi lahko prišlo do uhajanja, zlorabe ali izgube vaših osebnih informacij. V okviru našega delovanja se zavezujemo k sprejemanju vseh možnih ukrepov za preprečevanje kakršnih koli varnostnih kršitev, kar vključuje redno izobraževanje naših zaposlenih, ki prihajajo v stik z vašimi osebnimi podatki, na področju varstva teh podatkov. Uvajamo tudi interna pravila za zaščito vaših informacij in zagotavljamo uporabo najboljših razpoložljivih tehničnih rešitev, kot so šifriranje podatkov, zapletena gesla in visokokakovostna varnostna programska oprema, da bi zagotovili zaščito vaših podatkov.

Čeprav si prizadevamo preprečiti kakršno koli varnostno tveganje, vas bomo v primeru, da bi prišlo do varnostnega incidenta, ki bi lahko ogrozil vaše pravice in svoboščine, nemudoma obvestili o tej situaciji prek vašega e-poštnega naslova in objavili informacije o incidentu na naših spletnih straneh skupaj z vsemi relevantnimi podrobnostmi.

SPREMEMBE PRAVILNIKA

Naš pravilnik o zasebnosti se lahko občasno spremeni. Vaših pravic, ki izhajajo iz tega pravilnika o zasebnosti, brez vašega izrecnega soglasja ne bomo omejili. Vse spremembe pravilnika o zasebnosti bomo objavili na tej strani, in če bo šlo za pomembne spremembe, vas bomo obvestili bolj izrazito (v primeru nekaterih storitev lahko spremembe pravilnika o zasebnosti sporočamo po e-pošti).

Google

Vaši osebni podatki so lahko shranjeni ali obdelani na oblačni platformi Google Cloud Platform, ki jo uporabljamo za zagotavljanje varnega in zanesljivega delovanja naših storitev. Google Cloud Platform ponuja vrhunske varnostne ukrepe, ki pomagajo varovati osebne podatke pred nepooblaščenim dostopom in zlorabo. V okviru varstva vaših osebnih podatkov zagotavljamo, da se podatki obdelujejo v skladu z evropskimi pravnimi predpisi. Google Cloud Platform uporablja podatkovne centre v okviru Evropske unije.

Google Ads in Google Analytics

Na naši spletni strani in v aplikaciji uporabljamo Google Analytics in Google Ads, ki pomagata analizirati obiskanost in zagotavljati personalizirane oglase. Ta orodja zbirajo informacije s pomočjo piškotkov in drugih identifikatorjev. Za več informacij o načinu, kako Google Analytics in Google Ads zbirata in obdelujeta podatke, si lahko preberete ustrezne pogoje obdelave osebnih podatkov omenjenih storitev na spletu in Pravilnik o zasebnosti družbe Google.

Microsoft Clarity in Microsoft Advertising

Sodelujemo z Microsoft Clarity in Microsoft Advertising za zajemanje načina, kako uporabljate in interagirate z našo spletno stranjo prek vedenjskih metrik, toplotnih zemljevidov in ponovitev sej, da bi lahko izboljševali in promovirali naše izdelke/storitve. Podatki o uporabi spletne strani so zajeti s pomočjo piškotkov prve in tretje osebe ter drugih tehnologij sledenja, da bi lahko določili priljubljenost izdelkov/storitev in spletno aktivnost. Poleg tega te informacije uporabljamo za optimizacijo spletne strani, namene preprečevanja goljufij/varnosti in oglaševanja. Za več informacij o tem, kako Microsoft zbira in uporablja vaše podatke, obiščite Izjavo o zasebnosti družbe Microsoft

Meta Pixel in Meta Ads

Uporabljamo Meta Pixel, da bi razumeli, kako naše spletne strani, storitve, oglasi in izdelki delujejo ter kako jih uporabljate. Meta Oglase uporabljamo za promocijo in trženje naših storitev vam. Že smo omogočili funkcijo Omejene uporabe podatkov v povezavi z Meta Pixelom. Če želite izvedeti več o tem, kako Meta uporablja vaše podatke, obiščite prosimo https://www.facebook.com/privacy/explanation ali se prijavite v svoj račun na Facebooku in pojdite v nastavitve. Za več informacij o oglasih na Facebooku in upravljanje vaših preferenc obiščite https://www.facebook.com/about/ads.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to izjavo o varstvu osebnih podatkov ali zbiranjem in obdelavo vaših osebnih podatkov, to storite prek posebnega e-poštnega naslova: gdpr@explicaire.com.

Explicaire s.r.o. Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň