INTEGRITETSPOLICY
FÖR GUIDEGLARE-APPLIKATIONEN

Företaget Explicaire s.r.o., organisationsnummer: 19890770 med säte på Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, registrerat i handelsregistret hos Stadsdomstolen i Plzeň, avdelning C 44440/KSPL (nedan även kallat "Vi") som personuppgiftsansvarig, informerar dig som användare av GuideGlare-applikationen (nedan även kallad "Applikationen") tillgänglig på app.guideglare.com om den nedan beskrivna insamlingen av personuppgifter och principerna för integritetsskydd.

Skyddet av dina personuppgifter är viktigt för oss, och därför kommer vi alltid att följa dessa principer i våra relationer med dig. Denna integritetspolicy förklarar särskilt:

  • vilka av dina personuppgifter vi kommer att behandla,
  • för vilka ändamål och på vilket sätt vi kommer att behandla dina personuppgifter och den rättsliga grunden för behandlingen,
  • vem dina personuppgifter kan komma att överföras till,
  • hur länge vi kommer att behandla dina personuppgifter,
  • vilka rättigheter du har i förhållande till skyddet av dina personuppgifter.

Om du behöver förklaring av någon del av texten, råd eller vill diskutera ytterligare behandling av dina personuppgifter, kan du när som helst kontakta oss på e-postadressen gdpr@explicaire.com eller på vårt företags sätesadress.

OMFATTNING AV BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER

När du använder Applikationen kommer vi att behandla följande personuppgifter:

  • Cookies,
  • för- och efternamn,
  • e-postadress, telefonnummer,
  • adress (inklusive faktureringsadress), organisationsnummer, momsregistreringsnummer, företagsnamn
  • andra personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla vårt ömsesidiga åtagande,

COOKIES

Applikationen använder cookies (små textfiler som placeras på din enhet) som används för att tillhandahålla webbplatstjänster, onlinetjänster och samla in data. Texten i en cookie-fil består ofta av en serie siffror och bokstäver som unikt identifierar din dator, men den kan också innehålla annan information.

Mer information om hur vi använder cookies hittar du på den relevanta webbsidan Cookiepolicy.

ÄNDAMÅL MED BEHANDLINGEN OCH RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLINGEN

Om du är användare av Applikationen behandlar vi dina personuppgifter i form av cookies enligt ovan, baserat på berättigat intresse, vilket består i vårt intresse av att övervaka användningen av våra tjänster och att förbättra dem. Vi kommer endast att behandla dina personuppgifter för ovan nämnda ändamål. Tillhandahållandet av ovan nämnda uppgifter är inte ett krav från oss, men utan att tillhandahålla dessa uppgifter kan vissa funktioner på vår webbplats begränsas. Dina personuppgifter kommer inte att användas för något ändamål som innebär uteslutande automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering baserad på sådant beslutsfattande.

Om du är vår kund eller användare av Applikationen behandlar vi dina personuppgifter främst för att de behövs för att fullgöra avtal eller lagstadgade skyldigheter (särskilt skatte- och redovisningsskyldigheter), eller på grund av berättigat intresse (vilket främst består i att vi ska kunna förbättra våra tjänster och kontakta dig med våra erbjudanden). Ändamålet med behandlingen är således främst att säkerställa en smidig genomförande av vår affärsrelation och vidareutveckling av det gemensamma affärssamarbetet. Ditt namn, efternamn och e-postadress kan vi därför använda för att skicka dig kommersiella och marknadsföringsmeddelanden samt inbjudningar till evenemang, mässor och workshops, dvs. för att ge dig information som vi anser kan vara intressant och fördelaktig för dig. Vi kan vidare använda dina personuppgifter för våra interna behov, särskilt för att övervaka din tillfredsställelse, optimera och höja kvaliteten på de produkter och tjänster som tillhandahålls, utveckla nya produkter och minska risker. Tillhandahållandet av personuppgifter för att fullgöra avtal och lagstadgade skyldigheter är ett krav från oss, och att inte tillhandahålla dem kan vara en anledning till att inte ingå avtal eller att avsluta affärssamarbetet.

VEM HAR TILLGÅNG TILL DINA PERSONUPPGIFTER

Dina personuppgifter kan behandlas av personuppgiftsbiträden för vår räkning inom ramen för vissa aktiviteter, eller kan lämnas ut till mottagare; det gäller särskilt följande enheter:

  • Enheter som tillhandahåller server-, webb-, moln- eller IT-tjänster till oss.
  • Enheter som tillhandahåller redovisningstjänster till oss.
  • Enheter som tillhandahåller juridiska tjänster till oss.
  • Enheter som tillhandahåller betaltjänster till oss.
  • Personuppgiftsbiträden som tillhandahåller andra tjänster till oss – konsultationer, revisioner och andra externa tjänster.

BEHANDLINGSTID FÖR PERSONUPPGIFTER

Vi kommer att behandla dina personuppgifter under den tid vi tillhandahåller våra tjänster till dig eller fullgör vårt ömsesidiga avtal, under den tid vårt berättigade intresse varar eller under den tid som är nödvändig för att uppfylla arkiverings- och andra skyldigheter enligt gällande lagstiftning, såsom bokföringslagen, arkivlagen, mervärdesskattelagen med flera.

Vi kommer att lagra dina personuppgifter under den tid som är absolut nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster och slutföra begärda transaktioner, eller för andra nödvändiga ändamål, såsom att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

Om du kontaktar oss (till exempel via e-post till gdpr@explicaire.com), kommer vi dock alltid att informera dig om den exakta behandlingstiden för dina personuppgifter.

DINA RÄTTIGHETER SOM FÖLJER AV BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER

I förhållande till vår behandling av dina personuppgifter har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång till personuppgifter,
  • rätt till rättelse,
  • rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"),
  • rätt till begränsning av behandling,
  • rätt till dataportabilitet,
  • rätt att göra invändningar mot behandlingen,
  • rätt att inte bli föremål för beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering,
  • rätt att lämna in ett klagomål avseende behandlingen av personuppgifter.

Dina rättigheter förklaras nedan så att du kan få en tydligare bild av deras innehåll.

Rätten till tillgång innebär att du när som helst kan begära vår bekräftelse på om personuppgifter som rör dig behandlas eller inte, och om så är fallet, för vilka ändamål, i vilken omfattning, till vem de lämnas ut, hur länge vi kommer att behandla dem, om du har rätt till rättelse, radering, begränsning av behandling eller att göra invändningar, varifrån vi har erhållit personuppgifterna och om det förekommer automatiserat beslutsfattande vid behandlingen av dina personuppgifter, inklusive eventuell profilering. Du har också rätt att få en kopia av dina personuppgifter, där den första kopian är kostnadsfri, medan vi för ytterligare kopior kan kräva en rimlig avgift för administrativa kostnader.

Rätten till rättelse innebär att du när som helst kan begära att vi rättar eller kompletterar dina personuppgifter om de skulle vara felaktiga eller ofullständiga.

Rätten till radering innebär att vi måste radera dina personuppgifter om (i) de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades, (ii) behandlingen är olaglig, (iii) du invänder mot behandlingen och det inte finns några tvingande berättigade skäl för behandlingen, (iv) vi är skyldiga att göra det enligt lag eller (v) du återkallar ditt samtycke till behandlingen av personuppgifter.

Rätten till begränsning av behandling innebär att så länge vi inte har löst några tvistiga frågor angående behandlingen av dina personuppgifter, får vi inte behandla dina personuppgifter på annat sätt än att lagra dem och eventuellt använda dem endast med ditt samtycke eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Rätten till dataportabilitet innebär att du har rätt att få ut de personuppgifter som rör dig och som behandlas automatiserat och baserat på samtycke eller avtal, i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, samt rätten att få dessa personuppgifter överförda direkt till en annan personuppgiftsansvarig;

Rätten att göra invändningar innebär att du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter som vi behandlar för direktmarknadsföringsändamål eller på grund av berättigat intresse.

Om du invänder mot behandling för direktmarknadsföringsändamål kommer dina personuppgifter inte längre att behandlas för dessa ändamål. Vid invändning mot behandling baserad på berättigat intresse kommer invändningen att utvärderas, och vi kommer därefter att meddela dig om vi har bifallit den och inte längre kommer att behandla dina uppgifter, eller om invändningen var ogrundad och behandlingen kommer att fortsätta. Under tiden invändningen utreds kommer behandlingen dock att begränsas.

Rätten att inte bli föremål för beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering innebär att inget beslut från vårt företag som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad kommer att fattas genom automatiserad behandling, inklusive profilering. Detta gäller inte om sådan behandling är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal mellan dig och vårt företag, om du ger ditt uttryckliga samtycke till denna typ av behandling, eller om sådan behandling är tillåten enligt lagstiftning som gäller för vårt företag.

Om du har kommentarer eller klagomål angående skyddet av dina personuppgifter, har en fråga till den person som ansvarar för dataskydd inom vårt företag, eller utövar någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via vår e-postadress gdpr@explicaire.com. Vi kommer att svara på dina frågor eller kommentarer inom en månad. Denna tidsfrist kan vid behov och med hänsyn till komplexiteten och antalet förfrågningar förlängas med ytterligare två månader.

Vår verksamhet övervakas också av Myndigheten för skydd av personuppgifter (Úřad pro ochranu osobních údajů), dit du kan lämna in ett klagomål om du är missnöjd. Mer information finns på myndighetens webbplats (http://www.uoou.cz ).

RAPPORTERING AV SÄKERHETSINCIDENTER

I den nuvarande eran, som kännetecknas av spridningen av modern teknik, finns det, även om den är minimal, fortfarande en möjlighet att dina personuppgifter kan läcka ut, missbrukas eller gå förlorade. Inom ramen för vår verksamhet åtar vi oss att vidta alla möjliga åtgärder för att förhindra säkerhetsöverträdelser, vilket inkluderar regelbunden utbildning av våra anställda som kommer i kontakt med dina personuppgifter inom området för skydd av dessa uppgifter. Vi inför också interna regler för att skydda din information och säkerställer användningen av de bästa tillgängliga tekniska lösningarna, såsom datakryptering, komplexa lösenord och högkvalitativ säkerhetsprogramvara, för att säkerställa skyddet av dina data.

Även om vi strävar efter att förhindra alla säkerhetsrisker, kommer vi i händelse av en säkerhetsincident som kan äventyra dina rättigheter och friheter omedelbart att informera dig om situationen via din e-postadress och publicera information om incidenten på vår webbplats tillsammans med alla relevanta detaljer.

ÄNDRINGAR I POLICYN

Vår integritetspolicy kan komma att ändras från tid till annan. Vi kommer inte att begränsa dina rättigheter enligt denna integritetspolicy utan ditt uttryckliga samtycke. Alla ändringar i integritetspolicyn kommer att publiceras på denna sida, och om ändringarna är betydande kommer vi att informera dig på ett mer framträdande sätt (för vissa tjänster kan vi meddela ändringar i integritetspolicyn via e-post).

Google

Dina personuppgifter kan lagras eller behandlas på molnplattformen Google Cloud Platform, som vi använder för att säkerställa säker och tillförlitlig drift av våra tjänster. Google Cloud Platform erbjuder toppmoderna säkerhetsåtgärder som hjälper till att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst och missbruk. Som en del av skyddet av dina personuppgifter säkerställer vi att data behandlas i enlighet med europeisk lagstiftning. Google Cloud Platform använder datacenter inom Europeiska unionen.

Google Ads och Google Analytics

På vår webbplats och i Applikationen använder vi Google Analytics och Google Ads, som hjälper till att analysera trafik och tillhandahålla personanpassade annonser. Dessa verktyg samlar in information med hjälp av cookies och andra identifierare. För mer information om hur Google Analytics och Google Ads samlar in och behandlar data kan du läsa de relevanta villkoren för behandling av personuppgifter för nämnda tjänster på webbplatsen och Googles integritetspolicy.

Stripe

För finansiella transaktioner kopplade till köp av prenumerationer eller andra engångsbetalningar i Applikationen använder vi betalningslösningen från Stripe, Inc. (http://stripe.com ). För mer information om hur Stripe samlar in och använder dina data, besök Integritetspolicy

Microsoft Clarity och Microsoft Advertising

Vi samarbetar med Microsoft Clarity och Microsoft Advertising för att fånga hur du använder och interagerar med vår webbplats genom beteendemått, värmekartor och sessionsupprepningar för att förbättra och marknadsföra våra produkter/tjänster. Webbplatsanvändningsdata fångas med hjälp av första- och tredjepartscookies och andra spårningstekniker för att fastställa populariteten hos produkter/tjänster och onlineaktivitet. Dessutom använder vi denna information för webbplatsoptimering, bedrägeri-/säkerhetsförebyggande ändamål och reklam. För mer information om hur Microsoft samlar in och använder dina data, besök Microsofts sekretesspolicy

Om du har några frågor angående denna integritetspolicy eller insamlingen och behandlingen av dina personuppgifter, vänligen gör det via den särskilda e-postadressen: gdpr@explicaire.com.

Explicaire s.r.o. Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň