ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
PRIVACY POLICY

Společnost Explicaire s.r.o., IČO: 19890770 se sídlem Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Plzni, oddíl C 44440/KSPL (dále také jako „My“) jako správce osobních údajů, Vás jako uživatele našich webových stránek, naše zákazníky, dodavatele a spolupracovníky informuje o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás důležitá, a proto se budeme v našich vztazích s Vámi vždy těmito zásadami řídit. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují zejména:

  • jaké Vaše osobní údaje budeme zpracovávat,
  • za jakými účely a jakým způsobem budeme Vaše osobní údaje zpracovávat a právní základ jejich zpracování,
  • komu mohou být Vaše osobní údaje předány,
  • po jakou dobu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat,
  • jaká máte ve vztahu k ochraně Vašich osobních údajů práva.

V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit anebo projednat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailové adrese gdpr@explicaire.com nebo na adrese sídla naší společnosti.

ROZSAH ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V případě, že pouze navštívíte naše webové stránky, budeme zpracovávat následující osobní údaje:

  • Cookies

V případě, že nás kontaktujete (např. jako náš potenciální zákazník) (a to jak prostřednictvím webových stránek http://www.explicaire.com/, tak jinou cestou), budete požádáni o vyplnění určitých údajů o sobě, které budeme dále zpracovávat, a jsou jimi:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailová adresa a telefonní číslo.

COOKIES

Naše webové stránky používají soubory cookies (malé textové soubory umístěné na Vašem zařízení), které slouží k poskytování webů a online služeb a shromažďování údajů. Text v souboru cookies je často tvořen řadou čísel a písmen, které jednoznačně identifikují váš počítač, ale může obsahovat i jiné informace.

Více informací o tom, jak používáme cookies naleznete na příslušné webové stránce Cookies Policy.

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

V případě, že jste návštěvníci našeho webu, zpracováváme Vaše osobní údaje v podobě cookies tak, jak je uvedeno výše, z důvodu oprávněného zájmu, který spočívá v našem zájmu na sledování užívání našich služeb a na jejich zlepšování. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze za výše uvedeným účelem. Poskytnutí výše uvedených údajů není naším požadavkem, bez poskytnutí těchto údajů však mohou být omezeny nějaké funkce našich webových stránek. Tyto Vaše osobní údaje nebudou použity za účelem jakéhokoliv výhradně automatizovaného rozhodování, včetně profilování založeného na takovém rozhodování.

V případě, že jste uchazeči o práci u nás, zpracováváme Vaše osobní údaje z důvodu oprávněného zájmu, který spočívá v našem zájmu obsadit naše volné pozice a ve Vašem zájmu získat zaměstnání dle Vašich představ. Účelem zpracování je tedy nalezení vhodného uchazeče na námi poptávanou volnou pozici. Údaje, které nám poskytujete, používáme k tomu, abychom Vás kontaktovali ohledně stavu výběrového řízení. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze za výše uvedeným účelem a v případě, že se budete zajímat o konkrétní pracovní pozici, budeme osobní údaje zpracovávat jen pro účely obsazení této pracovní pozice, případně pro pozice obdobné Vámi poptávané pozici. Poskytnutí výše uvedených údajů je naším požadavkem, bez poskytnutí těchto údajů Vás nemůžeme zařadit do výběrového řízení. Tyto Vaše osobní údaje nebudou použity za účelem jakéhokoliv výhradně automatizovaného rozhodování, včetně profilování.

V případě, že budete uchazeči o práci u nás, můžete nám též udělit svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, a to se zpracováním údajů pro účely výběrových řízení.

V případě, že jste naši zákazníci či dodavatelé, zpracováváme Vaše osobní údaje zejména z důvodu, že tyto jsou potřeba pro účely plnění smlouvy či plnění zákonných povinností (zejména daňových a účetních), případně z důvodu oprávněného zájmu (který spočívá zejména v tom, abychom mohli zkvalitňovat naše služby a kontaktovat Vás s našimi nabídkami). Účelem zpracování je tak především zajištění bezproblémové realizace našeho obchodního vztahu a další rozvíjení společné obchodní spolupráce. Vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu tak můžeme využít k tomu, abychom Vám zasílali obchodní a marketingová sdělení a pozvánky na akce, veletrhy a workshopy, tj. abychom Vám poskytli informace, které by pro Vás, podle našeho názoru, mohly být zajímavé a přínosné. Vaše osobní údaje můžeme dále užívat pro naše vnitřní potřeby týkající se zejména sledování Vaší spokojenosti, optimalizace a zvyšování kvality poskytovaných produktů a služeb, vývoje nových produktů a snižování rizik. Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a pro plnění zákonné povinnosti je naším požadavkem, a jejich neposkytnutí může být důvodem k neuzavření smlouvy nebo k ukončení obchodní spolupráce.

KDO MÁ K VAŠIM OSOBNÍM ÚDAJŮM PŘÍSTUP

Vaše Osobní údaje pro nás v rámci zajišťování některých činností mohou zpracovávat zpracovatelé, případně mohou být poskytovány příjemcům; jedná se zejména o následující subjekty:

  • Subjekty, které nám poskytují serverové, webové, cloudové nebo IT služby.
  • Subjekty, které nám poskytují účetní služby.
  • Subjekty, které nám poskytují právní služby.
  • Zpracovatelé, kteří nám poskytují ostatní služby – konzultace, audity a další externí služby.

DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou Vám budeme poskytovat naše služby či plnit vzájemnou smlouvu, po dobu trvání našeho oprávněného zájmu nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních a jiných povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví, zákon o dani z přidané hodnoty a jiné.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou k poskytování našich služeb a dokončení požadovaných transakcí nebo k dalším nezbytným účelům, jako je dodržování našich právních závazků, řešení sporů a právní vynucování našich dohod.

Vždy Vám však v případě, že se na nás obrátíte (například formou e-mailové zprávy na adrese gdpr@explicaire.com), sdělíme Vám přesnou dobu zpracování Vašich osobních údajů.

VAŠE PRÁVA PLYNOUCÍ ZE ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům,
  • právo na opravu,
  • právo na výmaz,
  • právo na omezení zpracování údajů,
  • právo na přenositelnost údajů,
  • právo vznést námitku proti zpracování,
  • právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování,
  • právo podat stížnost na zpracování osobních údajů.

Vaše práva jsou níže vysvětlena, abyste si dokázal/a udělat jasnější představu o jejich obsahu.

Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali a zda dochází při zpracování Vašich osobních údajů k automatizovanému rozhodování, včetně případného profilování. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak můžeme požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.

Právo na opravu znamená, že nás kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění Vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.

Právo na výmaz znamená, že musíme vymazat Vaše osobní údaje pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, (iv) ukládá nám to zákonná povinnost nebo (v) odvoláte udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.

Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů, nesmíme Vaše osobní údaje zpracovávat jinak než tak, že je budeme mít uloženy a případně je můžeme použít pouze s Vaším souhlasem nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Právo na přenositelnost znamená, že máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, a které jsou zpracovávány automatizovaně a na základě souhlasu nebo smlouvy, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo na to, aby byly tyto osobní údaje předány přímo jinému správci;

Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu.

Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány, v případě námitky proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu bude tato námitka vyhodnocena a následně Vám sdělíme, zda jsme jí vyhověli a Vaše údaje nebudeme nadále zpracovávat, nebo že námitka nebyla důvodná a zpracování bude pokračovat. Každopádně po dobu, než bude námitka vyřešena, bude zpracování omezeno.

Právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování znamená, že žádné rozhodnutí naší společnosti, které pro Vás má právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýká, nebude učiněno prostřednictvím automatizovaného zpracování, včetně profilování. Toto neplatí v případě, že je takové zpracování nezbytné pro uzavření či plnění smlouvy mezi Vámi a naší společností nebo v případě, že k tomuto druhu zpracování udělíte svůj výslovný souhlas, případně pokud je takové zpracování povoleno právním předpisem, který se na naši společnost vztahuje.

Pokud máte připomínky nebo stížnosti týkající se ochrany Vašich osobních údajů nebo máte dotaz na osobu zodpovědnou za ochranu dat v naší společnosti či uplatňujete některé ze svých práv, kontaktujte nás prosím pomocí naší e-mailové adresy gdpr@explicaire.com. Na Vaše dotazy či připomínky odpovíme do jednoho měsíce. Tato lhůta může být v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužena o další dva měsíce.

Na naši činnost taktéž dohlíží Úřad pro ochranu osobních údajů, u kterého můžete v případě Vaší nespokojenosti podat stížnost. Více se dozvíte na internetových stránkách úřadu (www.uoou.cz).

HLÁŠENÍ BEZPEČNOSTNÍCH INCIDENTŮ

V současné éře, která je charakterizována rozšířením moderních technologií, se ačkoli minimálně, přece jen vynořuje možnost, že by mohlo dojít k úniku, zneužití nebo ztrátě vašich osobních informací. V rámci našich operací se zavazujeme k podnikání veškerých možných kroků k prevenci jakýchkoli bezpečnostních porušení, což zahrnuje pravidelné vzdělávání našich zaměstnanců, kteří přicházejí do kontaktu s vašimi osobními údaji, v oblasti ochrany těchto údajů. Zavádíme také interní pravidla k ochraně vašich informací a zajistíme používání nejlepších dostupných technických řešení, jako jsou šifrování dat, komplexní hesla a vysoce kvalitní bezpečnostní software, aby byla zajištěna ochrana vašich dat.

Přestože se snažíme předejít jakémukoli bezpečnostnímu riziku, v případě, že by došlo k bezpečnostnímu incidentu, který by mohl ohrozit vaše práva a svobody, okamžitě vás budeme informovat o této situaci prostřednictvím vaší e-mailové adresy a zveřejníme informace o incidentu na našich webových stránkách spolu s všemi relevantními detaily.

ZMĚNY ZÁSAD

Naše zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času změněny. Vaše práva vyplývající z těchto zásad ochrany osobních údajů bez Vašeho výslovného souhlasu neomezíme. Všechny změny zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na této stránce a pokud se bude jednat o významné změny, budeme vás informovat výrazněji (v případě některých služeb můžeme změny zásad ochrany osobních údajů oznamovat e-mailem).

Google

Vaše osobní údaje mohou být uloženy nebo zpracovávány na cloudové platformě Google Cloud Platform, kterou využíváme k zajištění bezpečného a spolehlivého provozu našich služeb. Google Cloud Platform nabízí špičková bezpečnostní opatření, která pomáhají chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem a zneužitím. V rámci ochrany vašich osobních údajů zajišťujeme, že data jsou zpracovávána v souladu s evropskými právními předpisy. Google Cloud Platform využívá datová centra v rámci Evropské unie.

Google Ads a Google Analytics

Na našem webu a v Aplikaci využíváme Google Analytics a Google Ads, které pomáhají analyzovat návštěvnost a poskytovat personalizované reklamy. Tyto nástroje shromažďují informace pomocí souborů cookies a dalších identifikátorů. Pro více informací o způsobu, jakým Google Analytics a Google Ads shromažďují a zpracovávají data, si můžete přečíst příslušné podmínky zpracování osobních údajů zmíněných služeb na webu a Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.

Microsoft Clarity a Microsoft Advertising

Spolupracujeme s Microsoft Clarity a Microsoft Advertising na zachycení způsobu, jakým používáte a interagujete s naším webem prostřednictvím behaviorálních metrik, heatmap a opakování sezení, abychom mohli vylepšovat a propagovat naše produkty/služby. Data o používání webu jsou zachycena pomocí cookies první a třetí strany a dalších sledovacích technologií, aby bylo možné určit popularitu produktů/služeb a online aktivitu. Kromě toho tuto informaci využíváme pro optimalizaci webu, účely prevence podvodů/bezpečnosti a reklamy. Pro více informací o tom, jak Microsoft sbírá a využívá vaše data, navštivte Microsoft Privacy Statement

Meta Pixel a Meta Ads

Používáme Meta Pixel, abychom porozuměli tomu, jak naše webové stránky, služby, reklamy a produkty fungují a jak je používáte. Meta Reklamy využíváme k propagaci a marketingu našich služeb směrem k vám. Již jsme povolili funkci Omezeného používání dat v souvislosti s Meta Pixelem. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Meta používá vaše data, navštivte prosím https://www.facebook.com/privacy/explanation nebo se přihlaste ke svému účtu na Facebooku a přejděte do nastavení. Pro více informací o reklamách na Facebooku a správu vašich preferencí navštivte https://www.facebook.com/about/ads.

Máte-li jakékoliv dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů či shromažďování a zpracování Vašich osobních údajů, učiňte tak prostřednictvím speciální e-mailové adresy: gdpr@explicaire.com.

Explicaire s.r.o. Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň